SCにて

「SC（シッピング・センター）にて」


開店。ドアで出迎えた幹部や店員は、
お迎えの挨拶をする。
この儀式を通り抜けて、中にはいるともうだれも、
あの立派な挨拶をしない。
挨拶は朝礼でやるのではなくお客にやるものを。

入り口の靴売り場にいく。
奧のレジ台を挟んで、
3人の女性店員が、朝のおしゃべりに夢中。
カセットが代わりに呼び込中。
知らないのだ。
カセットテープが店員の代役をしていることを。

レジ、38台ずらりと並ぶ。
36台のレジには、
お隣のレジへどうぞとある。そのお隣も停止中
動いている2台は行列だ。
わかってないのだ。
レジスターは多忙なときに動かすことを。

最後に一階のトイレにいく
ここにもあったよ。
ただいま清掃中。使用禁止のつれない看板が。
売上を稼がないものには無関心
考えたことない？
お客様は良い気分の時お金を落とすことを