またまた、ままたた、こんなことがあった。
携帯電話が充電できない。
おかしいなー・・・とやり直してみたがダメ。
1年ちょっと前、女将と1台づつ買い、仕事上重宝していた。
使い慣れた物が無いと不便だ。
修理しようと、
購入したＳ社の営業所に持ち込んだ。
「安心プランに入っておられないので、修理費１６８００円です・・・」と。
「ヘー、そんなにかかるの・・・」
「はい、そう決まっています・・」
“そんなことがあるのかなー・・・”とまたまた、不思議に思ったり、内心ムカッと
きたり。
年寄り、頑張る。
「開けてみたら、接触が悪いとか、ネジがゆるんでいた・・・とかあるじゃない」
後日でいいから、
「部品代と技術料で・・・円掛かりますが・・・」が本当じゃない・・・。
“どこが悪いかわからないけど、修理費だけは１６８００円と分かっています”
の説明では、
「そーですかー・・・」とは、なかなか言えない・・・のは私だけかな・・・？
金額的にもかなり高い。
携帯電話機代の38％の金額だ。
２百万円の自動車を買って、1年ちょっとして故障。
「ハイ、修理代760千円です」・・・と言われたら、皆さんどうです・・・。
利用している“お客様”に対し、もう少し気持ちが有っていいのでは・・・。
困っていることをいいことにして、物事を言われているような・・・気がして。
無茶な扱いをしたこともないが、
“1年ちょっとでこわれるような品物を売るな・・・”と言いたい。
ちょっと不機嫌な店主
私が思うのは、
“うちを選んでいただいたお客さん。
そのお客さんをもっと大切にしませんか・・・”
と言うことです。
特に機械は使い勝手の良さ、そして使い慣れた機械・・・ということを考えると、
買い替えはまた同社の機械をまず検討するはずです。
水に落としてしまった・・・とか、高所から落とし壊れた・・・などは別にして、
少なくとも、
機械の故障などは、持ち主に半分、機械に半分責任がある・・・のではと思う。
何がなんだか分からないが、修理費は・・・円・・・はやめた方がいい。
預かりし、後日
「この部品が悪く、技術料と合わせ・・・円になりますが・・・」
くらいの気は使うべきでは・・・？
こんなことを思うのも年をとったからでしょうかね～～。
、タイヘンダー
