言葉と付加価値

またまた、大隅です。
先日、久し振りにMKタクシーを見つけたので、選んで乗りました。
相変わらず、手を上げると帽子をとり、助手席から降りてきて、
後ろの席のドアを開けてくれて、また助手席から乗り込み運転席につく。
またその一連の動作がこれまた早い。
運転席に戻るや否や、「どちらまで行けばよろしいですか？」
「室温はどうですか？暑くないですか」と丁寧な言葉使いで
非常に気持ちが良かったです。
新聞や本にも書いてありましたが、接客や言葉使いから
教育されてる様です。サービスの質で選ばれる時代になった
んだなと痛感しました。

最近、スーパーやファミレスの店員さんが、「よろしいですか？
をよろしかったですか？」とか「千円お預かりしますを千円から
お預かりします」といった間違った日本語を使ってるのをよく耳
にしますが　先日テレビで若いTBSのアナウンサーが「何気なく」
という言葉を「なにげに」と言い、先輩アナウンサーが後でしきりに
訂正している姿を見たときには、さすがに驚きました。
正しい日本語を使いたいものです。

最後に一言。MKタクシーは料金も安かったです。素晴らしい