素晴らしいコメント

「でも一番大切なのは、現場です。ファン作りは現場で行うものですから」
（南川志乃）


◆◆facebookセミナー

今日お昼にナトゥーレで、アービンズの松本社長のセミナーがあったようです。
来られたのは、西条YEGの皆さん。


松本社長のfacebookの投稿を見たのですが、そこで、南川店長が松本社長のご指名でマルブンfacebookページの活用について話したようです。


それがはじめに書いた言葉です。

「でも一番大切なのは、現場です。ファン作りは現場で行うものですから」

さすが！マルブン店長やね。

方針バッチリ理解しています。

素晴らしくて、嬉しかったですよ。



◆◆琵琶湖

今日は、琵琶湖に居ます。

勉強会に参加するためなのですが、年に一度は琵琶湖に来て、ホテルに泊まりますが、いつ来てもきれいな風景に癒されます。

静かで、穏やかな風景は、小松駅前で、電車の音とクルマの音で育った私には別世界を感じさせてくれます。



◆◆青カード

最近、青カードが増えてきましたね。ホッとしています。

また、スタッフみんなのお客さまに対する仕事ぶりを適性に評価されていると感じて嬉しく思います。

情報カードがすべてではありませんが、一定の評価として計ることはできていると思います。

お店はお客さまに喜んでもらうために存在します。

頑張ってくれているスタッフに、心を込めてありがとうを送ります。