社長ブログ

中古トラック・中古トラックパーツ販売の(株)大隅自動車商会です。
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Part 3

2011-05-16 09:55:51 | Weblog

 

モーニングりぃだぁです

さてさて、毎度おなじみ全体朝礼ですが、

今回のテーマは良いサービスとは?なんです。

まぁ一言でサービスって言われても人それぞれ感じ方も違いますが

「 品質? 接客? スピード? 値段? 」

色々有りますよね

ちなみに りぃだぁ以前こんな体験をしました。

とある、ディーラーさんに用事があり尋ねました。

フロント入り口の自動扉が ウィーン

「こんにちは~」   …  …  … あれ? … 無視 

まぁ イラッとしましたが、大人のりぃだぁは、「こんにちは~」と再びアタック

すると… ハイなにか?

ん~基本的に用事があるから来てますので、何か? と聞かれると

「何が?」と答えたくなりましたが、そこはっとガマン

まぁ、先方からしたら一元のどんな奴かもわからんってな感じでしょうが

お客さんには、違いないですよね。

で、また後日、同じ店にお邪魔した時 またまた「こんにちは~」

〇〇商店の依頼で部品を頂きに来ました~

すっすると、さぁさぁこちらです!どうぞどうぞ! っ的な!!!

世の中こんなものなんですかね…

「否」 違う!ってか、そんなんダメです。

時間が無いのでこの辺で失礼しますが…

お互い、気持ちの良い接客を心掛けたいものです (^O^)/

 

 

 

 

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