地震による遅れ

私を一言で言うと、「嵐を呼ぶ」です。ということで、久々に仕事での出来事を書きます。

昨日２０時３６分頃、地震がありました。私は震度３の揺れに襲われたはずなんですが・・・・
ホームにいましたがまったく気付きませんでした。外にいると意外と気付かないものなんですね。

私が本領を発揮したのはその後です。
バタバタと電車が遅れ出し、最大１５分ほどの遅れにまで膨れ上がりました。
さらに今朝もバタバタと電車が遅れてくる始末。
今朝は地震ではありませんが、ここまでくると自分が怖くなります。

新潟中越地震に昨年７月関東を襲った地震をはじめ、ここ最近地震が多くなったと思います。
いくら地球の力、不可抗力と言えどもお客さまにご迷惑をかけてしまうことに変わりはありません。
地震を少しでも早く予知できる設備や被害を抑える設備など対策を怠ることはありません。
それでも地震は起きてしまうものです。
もし起きてしまったら・・・・我々にとってそれからが真の戦いです。
いかにお客さまに正しい情報を迅速に伝えるか。