新潟大学医歯学総合病院にてソリューション提供

昨夜、新幹線で新潟へ移動。地震で脱線したあたりは心なしかスピードを落として運転してようだ。新潟大学医歯学総合病院は地域を代表する高機能病院であり、また医歯学の研究拠点。

さて、業務プロセス、財務、患者満足、学習と成長の4つの領域で組織デザイン、変革、目標管理、業績管理を進めようという主張がこのところ評価いただき、全国の高機能病院はこのソリューションの導入に熱心になってきている。

表面的なバランススコアカードの医療サービスへの焼き直しは不可。医療サービスの特質を深く理解していなければソリューションにはならない。