新しい携帯と幽霊番号そして消費者生活センター

昨年の秋、ライターをしている財団より、パソコンに送るようなファイルを、
携帯に送ってきたのでメール機能がパンクして、メールが開けなくなった。
買ったショップに行くと、難なく使えるようにしてくれたが、
私としてはケチがついた気分だった。

スマートホンが欲しいと思っていたので、この際スマホにしようと思った。
だが私の懐では無理な金額だったので、それにインターネットはパソコンの方が使い
慣れているし、必要ないかと断念した。
スマホにすると回線料が発生するので、そのようなゆとりがないことも手伝っている。

ＷＩーＦＩ使ってノートパソコンとデスクトップを、使い分けているので
それで充分である。

しかしこの際新しい機種にしたい！

友人が京セラの黄色の携帯を持っていて、私の好きな色あいでしかも無料と聞いたので
その印象で私も無料を欲した。

すると販売店は、外国製を提示した。
国産でないと駄目です、と即答。

ではとピンク色の京セラを提示した。
承知すると、５０００円だという。

仕方ない、それで手を打とう！

ところが番号が変わると云うので、それは困るというとチップを変えましょうと、
提案してくれた。

それで、全てが解決したと思った。
機種変更したので、書類はいつものように書いた。

それで終わりのはずだった。

ところが時々封書で支払い用紙が届くようになった。
時々でなく、本当は毎月なのだが。

一時、私の懐は最高に痛かったので、携帯は口座から落ちずに振り込み用紙で
支払ったことが有った。

今月又落ちて無かった？
通帳見ると落ちていた。

携帯会社に聞いてみようと思うが、中々繋がらない。
後日聞いてみよう・・・で忘れていた。

翌月また払い込み用紙が届いた。
初めて違う番号であることに気づいたのがこのとき。

すでに半年経過していた。
この間ずっと払ってきたのである。

携帯会社に電話するが、やはり繋がらない。
お引っ越なら・・・番へ。というようにオペレーターに繋がらないのである。

どこでもいい！
プッシュしたらやっとオペレーターに繋がった。

違う人の番号で請求が着ている。
よく調べて、支払った代金を返却して欲しい。

すぐに調べて回答が有った。
「お客様は２台、携帯をお持ちでしょ？」
「１台ですよ」
「去年１０月に、契約されていますよ」
「去年は機種変更はしましたが」

結局そのとき、携帯の台数でなく一つの番号に金額が発生するのだという。
使ってもないのに。

この番号の分を払わなかったらどうなるの？

今お使いの携帯も使用出来ません。

そんなバカな！

解約手続きを取る。
すると、１万円の違約金が発生していた。
幽霊番号に使ってもないのによ。
腹の虫が治まらないでないか。。

消費者生活相談センターに電話して、せめて違約金を支払わなくていいようにして欲しい。と相談・依頼した。

センターの肝いりで、携帯会社の本社の相談センターと直接話すようになった。
自宅に掛けて貰い、録音するようにした。

企業は消費者生活相談センターが中に入ると、低姿勢で聞く耳を持つのだと再認識した。

私は、この相談員の講座を受け４５単位を取得している。
１００％消費者の見方であるのは、事例で知っている。

結果違約金を払わずに解決した。

１０日も経過していないとき、以前から興味の有ったウイルコムのＰＨＳ。

話しを聞きに行き、契約した。
今契約すると半年間通話料無料、それ過ぎても９８０円が２年間。
良く支払ってそれ以降１４８０円である。

一番いいのは、ずっとメールは送受信無料、月に３００回まで他社携帯や固定電話
への通話は１０分以内０円である。

しかも、他社のようにその場で事務手数料は、払わない。

インターネットは使用しなかったら０円だが、使用して最高２８００円だという。

契約したその手で、既存の携帯の基本料金を１０００円にダウンした。使用せねば
１０００円で済む。消費税がつくが・・・

なので、無料を使ってよく掛ける人には連絡をしている。
少し気分のいい昨今！

落とした洋服

今まで落とし物や忘れ物を、どんだけ
警察に届けたであろうか。

バス停に忘れていた物

　　　　　　　　　バック
　　　　　　　　　ドッグフード（１ダース）
　　　　　　　　　井筒屋のカードの入った鍵入れ
　　　　　　　　　スーパーの袋に沢山購入しているふゆ柿
　　　　　　　　　子供の塾の道具
　　　　　　　　　点字教科書（これは他都市の）
　　　　　　　　　究極的には入れ歯もあった。

いじめ問題が表面化してきた頃、ある川に鞄が落ちていた。
河口に近く引き潮だったので、両岸は歩いてもいいくらいに陸面が露出していた。

鞄が落ちていた方は降りていく、階段はなかった。
潮が満ちると、この鞄は流されて行くであろうと想像できた。
或いは鞄はずっしり重そうだったので、流されずに沈んだままか！

持ち主が落としたか？

いやこれはひょっとして、意図的に捨てられたのではなかろうか？

気になったので、近くの交番に行き状況を説明した。
若い警察は、フンフンと軽く聞いていた。

「今いじめ問題がイロイロ出ていますからね、捨てられたのかも知れませんよ」

警察はふと手を止め、川でもどの辺り？

川の前の建物を説明して交番を出た。

次の日はなかったので、ひらい上げてくれたのであろう。

さて私は、バスに忘れ物をイロイロしたが戻ってきたのは傘が２本。
良い傘は戻って来ないままである。

それが、８日のことである。
朝からバスに乗り回り、門司の大里→小倉で整形外科→井筒屋で食材購入と
動き回った。

紺色で七部袖の綿のニット織り、カーデガン風の襟無しのジャケットを気候が良く
着ているとちょっと暑いかな？と感じたので腕に抱えていた。

だが、帰りのバスに乗っていて、洋服の無いことに気づいたのである。

紺でも無地ではない。
襟回りはギザギザの縁どりされている。前身頃には白っぽい花の刺繍にその花の、
めしべに当たるところは、小さい飾りボタンが付いている。・・・・・と
顔見知りの売り場の女の子は説明してくれた。

まず井筒屋・西鉄バス・そして交番にも一応届ける。

今年買った洋服で、今回が二度目の着用である。
幅広い年代で利用できるデザインである。

買った店では殆ど若い女性は見かけない。
交番に電話して尋ねてみると、電話で受け付けてくれた。
落とした洋服の特徴を説明をして、「大人可愛いデザインです」というと、

「大人可愛い！ね」と繰り返した。それにしても、他人の洋服を拾って着るかよ

少額通帳の解約はしない

姉が亡くなって
１年３ヶ月になる。

イロイロ遺品の整理はしてきた。
だが困ったことに、通帳が２冊ある。

姉は姓名判断で、字画がよくないということで名前をカタカナにしていた。
年賀状や公共料金の支払いも・・・

姉が発病して、通帳も印鑑も姉から預かることになった。
２冊ともカタカナ名で。

病気が進み、あとどの位もつのか想像が出来ないでいた。
痩せてしまい、衣類は１３号サイズだったのが９号サイズになっていた。
本人に納得づくで、洋服の整理をしていた。

一時、何もかも人にあげて私が復活したらどうするのか？
と、ちょっとばかりむくれたときがあったがそんなの簡単すぐに買いに行くか
私のを着ればいいじゃないと返答して事なきを得た。

持ち物？
通帳・・・・・

ふと名前をカタカナにしているのに気づいた。
姉が逝ったあとのことをどうするのか。

思い切って郵便局の窓口で問う。
戸籍上は漢字だがカタカナで通帳を作っている場合はどうなるのか？
解約するとき・・・
解約するときは、公的な何らかの証明がいるであろうと思ったので、ややこしく
なる状況は避けたかった。

「昔はそんことは許されていたが、今は厳しくなり別人扱いになる」

顔見知りになっている、局員は通帳の作り替えをしたがいいと教えてくれた。
早速そうした。カタカナの通帳の金額を全部漢字通帳に移した。

だがまだ安心ではない。姉から聞いた話しであるが、昔知人の父親が危篤状態になり、
父親の通帳に入っている多額のお金を、すぐに解約に行ったそうである。

亡くなったあとは、手続きがややこしいので。

姉にはそんな財産はないが、今入っている金額・・生きている以上は年金もきちんと
入る。
引き出して私の通帳に入金するようにした。
亡くなったあと、もう一度年金は振り込まれていた。
姉のカードで引き出せる金額を目一杯おろした。

あとに残ったのは猫缶が１～２個買える金額である。
１円単位の端数が付いているので無理か？

もう１冊も同じように引き出した。
だがいかんせん・・・こっちはカタカナ通帳のままだった。

そしてこっちは、猫缶３～４個位の金額で、やはり端数がある。

１年３ヶ月、これらの端数金額の通帳は眠ったままであった。

それが整理していて、この通帳を久し振りにみたのである。
少額でも放置していては、そのうちお国のものか、銀行のものになるでないか？

そんな義理あいではない。

姉の通帳と印鑑を持って、多い方の銀行に解約に行った。
印鑑は４本持って行ったが、万事窮す！全部違っていた。
これ以上姉の印鑑は持っていない。

実を言うと亡くなっている人だと申し出た。
戸籍謄本を役所で取って頂いて・・・と案の上・・・

これっぽっちの金額に戸籍謄本を取っていたら、足が出るでないか
貴女ならそうするのですか？
このままにしていても、仕方ないでしょ？
銀行さんに寄付するつもりはありませんがね。

キャリアらしい女性行員が出てきて、この方の暗証番号ご存知ですか？
何回も姉の通帳から、引き出してきたので覚えていた。

「暗証番号入力して、この額を引き出して下さい」

ええ！　こんな端数降ろせるのですか？　

端数金額まで入力すると、ザラザラと硬貨が出てきて通帳は０になった。

ア～ァ　やっと糞づまりが治った気分であった。
もう一つのもそうすればいいのである。
急ぐことはない。