20年前、銀行のロビーは
空間が広くてもったいないから
「喫茶店と一緒に店を出したらどうか」
と提案したら、
「強盗が来るじゃないか」と反対された。
銀行はお客さんが来ないことには
商売にならないのだから
お客が入りやすくするには
喫茶店と合体するのが
一番いいと考えたのだが、
今では多くの銀行店舗に
スターバックスが入っている。
「大きな駅の前は表通りを歩くより、
地下道を歩く人の方が多いのだから、
駅前支店の出入り口は地下にした方が良い」
と主張したこともあるが、
これも現実にそうなっている。
「あと3年で、世界は江戸になる!」
著 日下 公人
日下先生はどこの銀行の
支店長さんだったのだろう
聞く耳を持たない上司に
いくら言ってもだめなんだろうけれど
僕たちが暮らす街の銀行で
喫茶店が入っているお店は
見たことがない
まあ自分としては
銀行にだけは行きたくない
サービスは悪いし、待たせるし
役所の窓口より居心地が悪い
ちょっとモノを訪ねるに並ばされ
要件を処理するにも並ばされる
大勢の銀行員が居るのに接客は2,3人
他の人は違う仕事を
しているんだろうけれど、
みんなで接客しろ…!
と言いたくなる
どうも銀行は
上から目線で好きになれない
それに預金をしたときに頂く粗品
ティシューにタオル、
奥さん方には喜ばれるのかもしれないけれど、
不要だ
そんな粗品より、愛想良い方がまだまし
喫茶店が銀行店内にあって
コーヒーチケットでも頂けるなら
うれしくなるのだが…。
銀行振り込みの給料の払い出しでさえ
ATМの前にしかいかない
と今日は銀行への苦情・愚痴でした
早起き鳥
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