緊急対応：市川市中国分にて、地デジ受信不良点検/調整へ

７月１３日夕刻分

１件目の帰り道にお電話頂きました。ありがとう御座います(*^。^*)

お客様がお仕事から戻ると、いきなりＴＶが映らなくなってしまったとの事です。

いろいろとやってはみたものの、一向に回復しないので弊社に連絡されたという事です。

詳しく伺ってみると、ＴＶ本体の不具合ではなくアンテナ周りの不具合が濃厚という結論に至りました。

急に映らなくなってお困りの様でしたので、帰社をスルーしてお客様宅へ伺う事にしました。

ただ時間が時間なので、屋外の不具合だった場合厳しいかもしれませんが。


１７：３０頃現着となりました。

夏場ですのでまだ辺りには明るさがあります。冬場だったらまず無理ですね。


ご挨拶の後、早速はじめていきます。

不具合の出ている１ＦＬＤＫにて確認します。





この状態は？？？　ブースター関係でしょうか？

まずは電源部を探します。すると、２Ｆのお部屋にありました。

ボードの裏側にそれがありましたが、ユニットからの配線がこの様に。

原因はこれで間違いなさそうです。

試しにケーブルを替え確認すると、無事復旧となりました。

お客様にこのケーブルの件を伺いましたが、心当たりがあるような無いような…　まぁー今となってはどちらでも良いのですが…

今後この様な事が起こらない様に、コンセントがあるユニットバス上に移動する事にしました。


これで電源部の煩わしさから解放されますね。

折角ですから、その他も点検する事になりました。気になるところも多々あるので。

その中の一つがこれです。

屋根からの引き込み線が、樋の外側を通っています。これはお客様も気になっていたそうです。

また端末でのＬＶも以上に高かったので、増幅部で調整を試みました。

地デジはスカイツリーも目視できる事から、結構な入力となっていました。マイナス１０ＡＴＴを入れても、追いつきません

本来ならブースターをパスさせたいところですが、ＢＳの絡みがあるのと費用的にです。

ＧＡＩＮをさらに絞って対応する事にしました。

その他、いろいろと気が付いたところです。










敢えて触れませんが。　Ｙ電機で築３年という事です

気持ち的には修繕して差し上げたいところですが、これら全てをとなると建て替えた方が早くなります。

お客様には時期をみてご提案させて頂きたいと思います。

端末で最終確認します。



地デジが高いのが気になりますが、今日のところはこれで。


この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとう御座いました＾＾

これで安心してＴＶをご視聴できます。

今後ともよろしくお願い致します。