お客様に幸せな気持ちになってもらうためのマニュアル

ディズニーランドには、お客様を悲しませないためのマニュアルはあるが、幸せな気持ちになってもらうためのマニュアルはないという。
一人一人のスタッフ（キャスト）が、臨機応変に、最大限のサービスを繰り広げるのだそうだ。しかし、お客様を危険な目に遭わせるわけにはいかないから、厳しい規則もある。身長が足りたので乗れることになったサンダーマウンテン。搭乗の列に並んでからスタッフが、その子に手が無いことがわかり、搭乗を断ったという。その子も、親も、そしてスタッフも大泣きしたという。
「最後のパレード」は、できるだけ多くの人に読んで欲しい本だと思いました。

私もミッキーマウスの爪の垢でも煎じて飲まないと、、、。

４０年来の友人達と川越で花見

授業が終わるのが９時１５分。それから神楽坂１号館３階の教室に集まって、１０時過ぎまで週２回練習していた合唱仲間。
４月５日は、花見に行きました。

喜多院


五百羅漢


新河岸川


宴会