Web化によるTCO大幅削減の主要因

Biz/Browserを利用して大規模システムをWeb化したマネージャに質問した。「Biz/Browserを利用することで、TCOが従来の半分にはなるのではないかと思うのですが？」。答えは「確かに半分になった、しかしそれはBiz/Browserを使ったからではない」とのこと。
Biz/Browserは、道具として安心できるので、操作性や、応答速度、開発生産性といった、いわゆる「使い勝手」の心配をする必要はなかった。そのため、本来のビジネスプロセスの見直しや、共通基盤設計、業務設計、運用設計に注力することができた。その結果TCOが半分になったのだという。特に運用設計は重要だったという。いかに人手をかけずに運用できるようにするか、毎日のことなので、TCOの大半を占めるランニングコストに大きく影響するからだ。