いつの時代にも悩みは尽きない。
おそらく、いつの時代にも繰り返されてきた問題提起はこうだ。
変化のスピードが速くなった。
問題は動的で複雑になった。
あらゆる多様性が高まった。
AKB48を見ていると、その代表のような気がしてくる。
特に多様性に着目してみる。
ミエナイチカラよ輝け
http://blog.goo.ne.jp/advanced_future/e/2bbf4831b68d8a0ac37ec285e4199518
↑で書いたところの、社会的複雑性だ。
問題に関る人たちが価値観や認識、見解が大きく異なるということ。
アダム・カヘンは、この問題を解決するための方法論として「参加型プロセス」を提案している。
いろんな価値観の人をインクルージョンして(巻き込んで)、対話によって問題解決を図る方法論だ。
サプライズ手法に対する疑問に回答します(1) ~直接的な情報発信~
http://blog.goo.ne.jp/advanced_future/e/2b073e5db2ac14c7c2f3d4756030801e
で書いた「手続き的正義(procedural justice)」とも繋がる話だ。
手続き的正義をマネジメント界隈では「公正なプロセス」と呼ぶそうです。
公正なプロセスは、関与(Engagement)、説明(Explanation)、明快な期待内容(Clarity of Expectation)の3つE(three E principles of fair process)から成ります。
「関与」とは戦略策定に関わることです。一人ひとりの従業員とその考えを経営陣が重視しているというメッセージになると同時に、反論の機会が設けられると各人の考えが研ぎ澄まされ、全体としてよりよい発想が生まれます。
「説明」とは戦略を決めるにいたった理由を説明して理解を引き出すことです。自分たちの意見が通らなくても経営者の意図に信頼を寄せ、学習を促す効果を持ちます。
「明快な期待内容」は、説明するまでもないので省略しますが、明快な期待内容が設定されると駆け引きやえこひいきなどが影を潜め、みながいち早く戦略の実行に注意を向けます。
3つの内、どれか1つが欠けても公正なプロセスにはならず、従業員の心からの協力は得られなくなるということだそうです。
AKB48にとってのググタスの1つの側面は、まさに、この3つのEを完璧でないにせよ、ある水準で実現することだ。
各人の理解を引き出し、各人の考えを研ぎ澄まし、各人の無駄な駆け引きを抑えこみ、全体としてよりよい発想を生み出し、信頼を獲得し、さらなる学習を促し、みなが一つひとつの活動についていち早く反応できるようになる効果を期待している。
私が問題を難しく考えているように見えるかもしれないが、そうではない。
AKB48がそれだけ難しい問題に挑戦しているということなのだ。
おそらく、いつの時代にも繰り返されてきた問題提起はこうだ。
変化のスピードが速くなった。
問題は動的で複雑になった。
あらゆる多様性が高まった。
AKB48を見ていると、その代表のような気がしてくる。
特に多様性に着目してみる。
ミエナイチカラよ輝け
http://blog.goo.ne.jp/advanced_future/e/2bbf4831b68d8a0ac37ec285e4199518
↑で書いたところの、社会的複雑性だ。
問題に関る人たちが価値観や認識、見解が大きく異なるということ。
アダム・カヘンは、この問題を解決するための方法論として「参加型プロセス」を提案している。
いろんな価値観の人をインクルージョンして(巻き込んで)、対話によって問題解決を図る方法論だ。
サプライズ手法に対する疑問に回答します(1) ~直接的な情報発信~
http://blog.goo.ne.jp/advanced_future/e/2b073e5db2ac14c7c2f3d4756030801e
で書いた「手続き的正義(procedural justice)」とも繋がる話だ。
手続き的正義をマネジメント界隈では「公正なプロセス」と呼ぶそうです。
公正なプロセスは、関与(Engagement)、説明(Explanation)、明快な期待内容(Clarity of Expectation)の3つE(three E principles of fair process)から成ります。
「関与」とは戦略策定に関わることです。一人ひとりの従業員とその考えを経営陣が重視しているというメッセージになると同時に、反論の機会が設けられると各人の考えが研ぎ澄まされ、全体としてよりよい発想が生まれます。
「説明」とは戦略を決めるにいたった理由を説明して理解を引き出すことです。自分たちの意見が通らなくても経営者の意図に信頼を寄せ、学習を促す効果を持ちます。
「明快な期待内容」は、説明するまでもないので省略しますが、明快な期待内容が設定されると駆け引きやえこひいきなどが影を潜め、みながいち早く戦略の実行に注意を向けます。
3つの内、どれか1つが欠けても公正なプロセスにはならず、従業員の心からの協力は得られなくなるということだそうです。
AKB48にとってのググタスの1つの側面は、まさに、この3つのEを完璧でないにせよ、ある水準で実現することだ。
各人の理解を引き出し、各人の考えを研ぎ澄まし、各人の無駄な駆け引きを抑えこみ、全体としてよりよい発想を生み出し、信頼を獲得し、さらなる学習を促し、みなが一つひとつの活動についていち早く反応できるようになる効果を期待している。
私が問題を難しく考えているように見えるかもしれないが、そうではない。
AKB48がそれだけ難しい問題に挑戦しているということなのだ。