わが家のマック～iMac 1TB Seagate ハードドライブ交換プログラム適用になりそう～

先日、８月に下のようにiMacのHDがダメになり、早いな、外れかと思い、そういうこともあるとおもいながら淡々とHD交換を有償でやったのだが、どうもクレームのようだ。
起動しなくなっていた家のiMac復活した - 温故知新～温新知故？

我が家のiMacを持って行って、インストールディスクを入れたりいろいろ調べた結果、やはりHDがおかしいとのこと。
HD交換らしい。

数日前に以下のようなメールが来た。
もうやってしまったから、適用にならないかと思ったが、じっくりサイトに行って確認したら、事後でも返金してくれるようだ。こういうところが、なかなかアップルは気が届くね。
ジョブズが亡くなって、iOS6の地図問題とか、製品に驚きがないとか言われるけど、このサポートサービス的なものも変わっていくのかな、そうなったら、私はアップルユーザーをやめる時かもしれないな。
下の緑の文面のように、不特定多数に送ったのではなく、私を特定して調べて送っているという感じは好感が持てる。

iMacをお使いのお客様へ

2009年10月から2011年7月の間に販売された21.5インチおよび27インチiMacシステムのSeagate製1TBハードドライブの一部にて、故障する場合があることが判明しました。

Appleの記録によりますと、お客様は対象となるSeagate製1TBハードドライブを搭載したiMacシステムをご使用になっています。Appleでは、iMac 1TB Seagate ハードドライブ交換プログラムに基づいて、対象となるハードドライブの無料交換に応じております。

アップル - サポート - iMac 1TB Seagate ハードドライブ交換プログラム

追加情報
ハードドライブの交換後に、オペレーティングシステム、その他のアプリケーション、バックアップデータを再インストールするには、製品に同梱されていたオリジナルの OS インストールディスクが必要となります。

この問題に関する修理や交換を自費で行われた方は、返金に関して Apple サポートまでご連絡ください。