お年寄りには…

今日、家に帰ってポストを見たら、郵便局からの不在票が4枚も入っていた。どれも大家さん宛て…。ご高齢になると高い音が聞き取れにくいらしく、インターンホーンや電話の音も聞こえていないらしい。下にいる私が聞こえているのに応答なしのことも多々。インターホーンに気づいたときは私が代わりに出て行くけどね。
再配達の手続きも大家さんにはチンプンカンプン。なので代わりで私が電話をして再配達の手続きをする。人が出てこず、音声での手続きはお年寄りには難関なんです。
高齢化社会なのに、ご高齢者には不親切なシステムが多い。やっぱり人が出て来るようなシステムも欲しいですよね。