かれこれ10年くらい当店で給油してくれている常連のOさん。
「○○(他府県)へ転勤になったので、給油してもらうのも今月で最後です。長い事お世話になりました」と、昨日挨拶して下さいました。
フル形態の良さですね。
今、Oさんへの感謝の気持ちで一杯です。
でもこの方、業界では「給油拒否の構え」の“発券店値付けカード”の給油客なのですよ。
それでも当店にとっては大切なお客さまだったのです。
それは、「人と人」として接してくれる方だったからです。
あぁ...
でも一昨年くらいから当店を利用するようになった方には、もうこんなふうに転勤の挨拶とかしてもらえないと思う...
心が萎えたままで接客していることがよくあるから・・・
・・・・・
ハナシは少し変わるけど、
この時期、農作業の機械で給油に来られる方や携行缶やポリ容器への給油も増える。
去年の今頃、ひとりのおじいちゃんが言った。
セルフへ行ったら安いのは分かってるねんけどな、ここへ来たらワシは何もせんでも、みんなアンタがやってくれる。
燃料入れて、こうして窓まで拭いてくれる。
それにな、ワシら農家は自家用車だけと違うからな、
トラクターとかコンバインとか、こうして混合油も世話にならんといかん。
自家用車だけ安いところへ行って、ちょっとしか入らへん機械とか缶だけ持ってここに来るような真似は、ワシはようせん。
やっぱり、つまらんこともさせる以上は自家用車も何もかも全部世話になったらんとなぁ
・・・セルフが安いのは知ってるんやで。でもアンタとこも儲けさせてやらんとなぁ。
(^◇^;へへへっ
ありがとう。
ちょっと複雑やけど、ありがとう。
でも世の中、そんなふうに考えてくれる人も少ないねんで。
自家用車は安いセルフで給油して、空気圧見てほしいときだけウチに来るような、そんな人もおるんやで。
“使い分け”する人の方が多いんやで。
そらしようがないよね、人間誰でも安い方が良いに決まってるもん、それも10円も違うとなれば無理ないわな・・・
でもホンマ、缶とかだけ買いに来てくれても、それだけでやっていけるワケがないやんなぁ・・・
みんながみんな、おじいちゃんみたいな考え方をしてくれたらなぁ・・・
ていうか、セルフの売り値がウチの店の仕切りやねん。
仕切りが同じやったら、そんな「使い分け」もさせなくて済むのにな。