朝１０時１０分頃「ＹＡＭＡＤＡ Ａｉｒ Ｍｏｂｉｌｅ ＷｉＭＡＸお客さまサポートセンター」に電話をしたところ、なんと一発で繋がった。それから３０分ほど、感じの良い女性担当者とやり取りしながらＰＣにＵＳＢでルーターを接続して数々の操作を行い、さらには二台目のＰＣにも接続してテストを繰り返した。結果は昨日と同じで、ＷｉＭＡＸのポータルサイトの読み込み中に接続がタイムアウトして先に進まない。結論としてルーター本体の初期不良という可能性が浮かび上がった。そこで担当者はルーター本体を購入店に持参して、動作確認をして貰ってくれと言う。その結果で製品の交換もありうるとのことであった。「つなぎかたガイド」に従って操作したところ、「Ｓｔｅｐ２ ＷｉＭＡＸサービス加入契約をしよう」のところで、このルーターがガイドに記載されたようには動作しないことがあった。ガイドには「接続処理中の画面が表示され、ＷｉＭＡＸランプが緑点滅に変わる」とあるが、実際にはＰＯＷＥＲランプがゆっくりした間隔で緑点滅するだけで、ＷｉＭＡＸランプは消えたままであった。だから初期不良と言われると、さもありなんと素直に思ったのである。
購入店にＷＭ３５００Ｒを持参したところ、問い合わせの電話を聞いてくれた当人でかつ昨日の販売員が受け付けてくれたので話が通じやすく、サポートセンターでそう言われたのなら製品を交換しますと応じてくれた。しかしそれでは私の方が素直にウンとは言えない。製品を交換して貰ってまた同じようなトラブルに見舞われないとも限らないからである。私自身疑問に思ったことを納得したかったので、何はともあれ動作確認をしてほしいと要求した。もしかするとサインアップまで行けるかも知れないからである。そこで売り場のＰＣを使って動作確認という名目のサインアップ操作を試みた。すると、ＷｉＭＡＸのポータルサイトの読み込みも無事に終了したので、依然としてＷｉＭＡＸランプが点灯しないという不都合はあったが、それならと画面の案内に従ってサインアップの完了まで一気に突っ走って貰ったのである。いったんＷＭ３５００Ｒの電源を切り再起動すると、これまでは赤点滅を繰り返していたＷｉＭＡＸランプが緑点灯してサインアップ（サービス加入契約）の完了したことが確認出来たし、ＷｉＭＡＸを介してｉＰｈｏｎｅのＷｉ－Ｆｉ接続を行うことが出来た。目出度しめでたしである。
なぜ私の家のＰＣでサインアップが出来ず、ヤマダ電機の店頭のＰＣで上手く行ったのかは分からない。私はサインアップという目的が達成されたからそれで十分なので、あえてトラブルの原因を探ろうとはしなかった。「サインアップを行うときは、ＷｉＭＡＸ通信サービスエリア内で電波が届いていることを確認してから行ってください。アンテナランプが緑３点灯（強レベル）でのサインアップをお勧めします」とガイドにあったが、わが家でもヤマダ電機でも緑２点灯であった。またＷＭ３５００Ｒのファームウエアは、すでに現時点で最新の１.０２になっていた。おそらくもう３年も使っている私のＰＣのいろんな「よごれ」が邪魔をしていたのではなかろうか。
それにしても昨日店に電話をしたときはサインアップ・サービスが５３００円からと言われたのである。サービスセンターに電話したときにその旨を話して、一体どうなっているのかと質したところ、有料とは考えられないがとの返事が戻ってきた。今朝、店頭ではその話も持ち出して、いくらなんでも５３００円は高い、それはないでしょう、と話を「動作確認」に持っていき、結果的には無料でサインアップ・サービスをして貰ったのである。
購入者と店とのいろんな手間暇を考えると、最初から店頭で有料サインアップ・サービスを売り物にした方がよいのではないかと思う。ヤマダ電機の販売員さんは意欲的な若い男性で、私の話を素直に聞いた上、私が要求した「動作確認」にも積極的に取り組んでくれた姿勢がとても印象的であった。もう一人現場の店員さんと私を含めて三人の共同作業でどうすればサインアップが出来るかを自ら体験出来たのである。その後は店頭で同じ作業を繰り返すだけでよいのであるから、１５分もあれば作業は完了するはずである（今日はいろいろと手間取ったので小一時間かかった）。これならサインアップ料金として１０００円も取れば店として損をすることはないだろうし、購入者にとってもメリットが大きい言える。
これでｉＰａｄを外出先でもネットに接続できるようになった。もちろん「iTranslate for iPad」を使って朝鮮語の作文に翻訳、なんでもござれである。明日の朝鮮語教室が楽しみなこと。
追記（１２月２１日）
なんと教室内ではＷｉＭＡＸランプが一切点灯しなかった。電波が届いていない、すなわちここでは使えないのである。楽しみが露と消えた。Ａｌａｓ！
購入店にＷＭ３５００Ｒを持参したところ、問い合わせの電話を聞いてくれた当人でかつ昨日の販売員が受け付けてくれたので話が通じやすく、サポートセンターでそう言われたのなら製品を交換しますと応じてくれた。しかしそれでは私の方が素直にウンとは言えない。製品を交換して貰ってまた同じようなトラブルに見舞われないとも限らないからである。私自身疑問に思ったことを納得したかったので、何はともあれ動作確認をしてほしいと要求した。もしかするとサインアップまで行けるかも知れないからである。そこで売り場のＰＣを使って動作確認という名目のサインアップ操作を試みた。すると、ＷｉＭＡＸのポータルサイトの読み込みも無事に終了したので、依然としてＷｉＭＡＸランプが点灯しないという不都合はあったが、それならと画面の案内に従ってサインアップの完了まで一気に突っ走って貰ったのである。いったんＷＭ３５００Ｒの電源を切り再起動すると、これまでは赤点滅を繰り返していたＷｉＭＡＸランプが緑点灯してサインアップ（サービス加入契約）の完了したことが確認出来たし、ＷｉＭＡＸを介してｉＰｈｏｎｅのＷｉ－Ｆｉ接続を行うことが出来た。目出度しめでたしである。
なぜ私の家のＰＣでサインアップが出来ず、ヤマダ電機の店頭のＰＣで上手く行ったのかは分からない。私はサインアップという目的が達成されたからそれで十分なので、あえてトラブルの原因を探ろうとはしなかった。「サインアップを行うときは、ＷｉＭＡＸ通信サービスエリア内で電波が届いていることを確認してから行ってください。アンテナランプが緑３点灯（強レベル）でのサインアップをお勧めします」とガイドにあったが、わが家でもヤマダ電機でも緑２点灯であった。またＷＭ３５００Ｒのファームウエアは、すでに現時点で最新の１.０２になっていた。おそらくもう３年も使っている私のＰＣのいろんな「よごれ」が邪魔をしていたのではなかろうか。
それにしても昨日店に電話をしたときはサインアップ・サービスが５３００円からと言われたのである。サービスセンターに電話したときにその旨を話して、一体どうなっているのかと質したところ、有料とは考えられないがとの返事が戻ってきた。今朝、店頭ではその話も持ち出して、いくらなんでも５３００円は高い、それはないでしょう、と話を「動作確認」に持っていき、結果的には無料でサインアップ・サービスをして貰ったのである。
購入者と店とのいろんな手間暇を考えると、最初から店頭で有料サインアップ・サービスを売り物にした方がよいのではないかと思う。ヤマダ電機の販売員さんは意欲的な若い男性で、私の話を素直に聞いた上、私が要求した「動作確認」にも積極的に取り組んでくれた姿勢がとても印象的であった。もう一人現場の店員さんと私を含めて三人の共同作業でどうすればサインアップが出来るかを自ら体験出来たのである。その後は店頭で同じ作業を繰り返すだけでよいのであるから、１５分もあれば作業は完了するはずである（今日はいろいろと手間取ったので小一時間かかった）。これならサインアップ料金として１０００円も取れば店として損をすることはないだろうし、購入者にとってもメリットが大きい言える。
これでｉＰａｄを外出先でもネットに接続できるようになった。もちろん「iTranslate for iPad」を使って朝鮮語の作文に翻訳、なんでもござれである。明日の朝鮮語教室が楽しみなこと。
追記（１２月２１日）
なんと教室内ではＷｉＭＡＸランプが一切点灯しなかった。電波が届いていない、すなわちここでは使えないのである。楽しみが露と消えた。Ａｌａｓ！