もの不足時代は
作り手・売り手が強い。
で、売上=(売上は・・・) と売上を主語に持ってきた。
今は、もの余り時代は、消費者が強い。
売上は10億に、と目論んでも売り手の願望通りにはならない。
だから、購買=売上、である。
購買の主体者は購買者、消費者であるから
「消費者は・・・」とこちらを主語にして、
経営を考えないと,うまくいかない。
ここから、次の3つのことが云える。
1に、消費者の協力なしでは作り手・売り手の取引関係は成り立たない。
2に、左辺の「購買」という行動が先にあり、
その結果として,右辺「売上」が,存在するということ。
3に、左辺なき右辺は存在しないし、右辺なくば左辺なし、
といったことで、この取引関係は、
作り手・売り手側が、右辺側の主体、購買者の協力関係を
取り付ける、ということになる。
そこで、まず、購買する方からみて、
購買者が、作り手・売り手に協力する関係に至るには
何を重視しているのであろうか?
といったことが、作り手・売り手の命題になる。
取引関係、協力関係、いずれにしても人間関係である。
消費者と企業の関係、消費者と商品の関係というのは、
文字や言葉では存在するかも知れないが、
企業やお店、物と人とが仲良く信頼しあって、
ということはあり得ないから、そこの人たち、
とりわけ経営者に対する人間的側面の関係ということになる。
つまり、小さい企業であればあるほど経営者が信頼できる人である、
といったことが,購買するかどうかの、
一次的な、判断の基本になる、ということである。
この料理が、おいしいか,安全であるか
いちいち確認できない購買者としては、
それを提供する料理屋が,信頼できるかどうかで決まる。
その料理屋が、信頼できるかどうかは、
そこの経営者、マスター、女将さんが信頼できる人かどうかで決まる。
作り手・売り手が強い。
で、売上=(売上は・・・) と売上を主語に持ってきた。
今は、もの余り時代は、消費者が強い。
売上は10億に、と目論んでも売り手の願望通りにはならない。
だから、購買=売上、である。
購買の主体者は購買者、消費者であるから
「消費者は・・・」とこちらを主語にして、
経営を考えないと,うまくいかない。
ここから、次の3つのことが云える。
1に、消費者の協力なしでは作り手・売り手の取引関係は成り立たない。
2に、左辺の「購買」という行動が先にあり、
その結果として,右辺「売上」が,存在するということ。
3に、左辺なき右辺は存在しないし、右辺なくば左辺なし、
といったことで、この取引関係は、
作り手・売り手側が、右辺側の主体、購買者の協力関係を
取り付ける、ということになる。
そこで、まず、購買する方からみて、
購買者が、作り手・売り手に協力する関係に至るには
何を重視しているのであろうか?
といったことが、作り手・売り手の命題になる。
取引関係、協力関係、いずれにしても人間関係である。
消費者と企業の関係、消費者と商品の関係というのは、
文字や言葉では存在するかも知れないが、
企業やお店、物と人とが仲良く信頼しあって、
ということはあり得ないから、そこの人たち、
とりわけ経営者に対する人間的側面の関係ということになる。
つまり、小さい企業であればあるほど経営者が信頼できる人である、
といったことが,購買するかどうかの、
一次的な、判断の基本になる、ということである。
この料理が、おいしいか,安全であるか
いちいち確認できない購買者としては、
それを提供する料理屋が,信頼できるかどうかで決まる。
その料理屋が、信頼できるかどうかは、
そこの経営者、マスター、女将さんが信頼できる人かどうかで決まる。