我が家では、夕方、必ずみるニュース番組がある。ローカル番組である。その中にお天気コーナーがあって、真面目そうで、まだ垢抜けていないお天気お姉さんが登場する。こみのお気に入りのお姉さんある。昨日もいつものようにみていた。すると、お姉さんが突然、それとはっきりわかるように泣き出して、アナウンスが途絶えた。まさかと思ったが、隣のアナウンサーが機転をきかせて代読し、事なきを得た。お姉さん、どうも今日の放送が最終日だったようで、感極まって嗚咽してしまったらしい。人間的な情緒が感じられて、聞き苦しいというよりもむしろ爽やかな印象が残った。
５１歳になった。人からおめでとう！と言われたが、こんなに年をとって何がめでたいのか？・・と思っていたら、ある人が曰はく、健康でこの一年を過ごして、誕生日を迎えられて、これほどめでたいことないではないか！と。確かにその通り。人は幸運にも生かされているのだ！年々、感謝の気持ちは募っていく。これからも１日１日をこの上なく大事に過ごしていかなければならないと思う。
今日は晴れて、気持ちのいい日和。朝、長谷の観音様にお参りに行き、移動して八景島シーパラダイスへ。これから海のショーを見る。無理のない行程で横浜の春を満喫す。
今回もまた来てしまったタベルナロンディーノ。今日は私の誕生日予約が出来て、二階席がとれた。海が見えて、すごく落ち着いて、ゆったりとできる雰囲気。料理も申し分ない。30年続く店にはそれなりの理由がある。やはり春先は、鎌倉から伊豆方面の旅行は、国内の魅力的な所だと思う！
３０年ぶりに銭洗弁天へ。だいぶ歩いたので、子供たちは疲れたようだ。今日は海沿いのホテルで宿泊。湘南の日没を見る。天気は少し雨っぽかった。漸くあがった。
未曾有の大震災から早４年。未だに多くの人たちが、あの衝撃から癒えてはいない。同時に発生した原発事故。これからもずっと後処理が続く。本当に気の遠くなるほどの時間がかかるはずだ。私の心配しているのは海洋汚染の状況。いったいどの程度汚染されてしまったのだろう？各県の空間放射線量のデータが毎日、新聞に掲載されている。ならば、海上の定点観測は、何故行われないのか？もし安全なレベルならば、毎日データを公開して、我々を安心させたらどうだろう！
企業のお客様窓口の仕事は、大変な時代になっているらしい。様々なクレームが殺到するばかりでなく、異物混入事件にあるように、中には便乗して仕組まれたのではないかと思われる事例もある。企業は防御のためにマニュアルも整備されているとのこと。先日、娘の幼稚園で親のアンケート結果が配布された。一見してびっくりした！まあ、みんな好きなことを言っていること。中には、なるほどという指摘もあったが・・。単なるクレームではないかと思われる内容も多い。何もそこまで言わなくても、と思われる内容が含まれていた。幼稚園の先生の仕事は過酷だ。その証拠に体調をくずして辞めていく人が多い。そんな状況でありながらも、親は園に次々と多くのことを要求する。うちも、いじめ問題があったときに先生にきつい指摘をしたことがあったが・・。想像するに、執拗なクレームを続ける人たちは、ご自身の生活でもうまくいっていない。つまり、どこかに捌け口を見つけいる不満に満ちた人が多いのではないか。仮にうまくいっていれば、もっと違うやり方に出るはずだ。
企業にしても園にしても、クレーマーの圧力によって今まで積み上げてきた軸がぶれてはならない。正当な指摘は真摯に受け止めながらも、悪意のある圧力によって、正統的な活動が守りに回ってしまっては、あまりにあまりにもったいない。
企業にしても園にしても、クレーマーの圧力によって今まで積み上げてきた軸がぶれてはならない。正当な指摘は真摯に受け止めながらも、悪意のある圧力によって、正統的な活動が守りに回ってしまっては、あまりにあまりにもったいない。
最近思うことがある。わかりやすいって、そんなに重要なことなのかと。現代は効率化・合理化を追求する時代。難しいことをわかりやすく説明し、ビジュアル化された本がよく売れる。漫画化も頻繁に行われている。逆に小難しい本、理解するに手間どる本は敬遠される。今、売れっ子の池上さん、斎藤たかしさん、出口さんの本は、本当に読みやすく、短時間に内容のアウトラインを把握することができる。彼らはその分野に明るくない人を啓蒙するという意味では、社会に多大な貢献をしているといえる。しかしながら、もっと深く掘り下げるという観点から見れば、もの足りない面は残る。わかりやすいということは、別の面から考えると、矛盾点や例外的な側面を切り捨てているということでもある。ものごとは、そう単純には理解できないし、ある分野に深く入り込めば、入り込むほど、わからないことだらけで、混沌としているのが当たり前だ。最近の、わかりやすいことばかりを重視していると、大事な面を見落としてしまうことがありはしないだろうか？むしろわからないことだ
らけというのが当たり前なのだ。近年のわかりやくなければ敬遠されるという風潮は大変危険だと思うが・・。
らけというのが当たり前なのだ。近年のわかりやくなければ敬遠されるという風潮は大変危険だと思うが・・。
世間の人は今の日本の現状をどう考えているのか？最近の私の率直な疑問だ。世間の人たちは今、何を考えているのか、何を危惧しているのか、それともしていないのか、見えてこないのである。例えば、今の政治について。みんなはどう考えているのか？憲法改正へまっしぐらに進んでいるように見られる現政権、個人的にはその暴走に危惧を禁じ得ない。しかし、世論調査を見る限り、依然と支持率は高い。福一汚染水の問題。首相は完全にコントロールされていると内外にスピーチした。事実は、未だに流出は止まっていない。それについてみんなはどう考えているのか？私は言語道断だと思うが・・。太平洋の汚染は非常に深刻だと思うが、みんなは平気なのか、もしくは諦めの心境なのか？なにしろ広島原爆数百発分の放射能が拡散した。太平洋の魚介類は、本当に食べても安全なのか？それについてみんなはどう考えているのか？とにかく、事態の真相とみんなの本音が見えてこない。職場で話題にするのも憚られる現状である。また、信頼できるオピニオンリーダーが不在ということ
も言えると思う。日本にはもっと然るべき人材がいたはずだが、なぜか多くを語らないように見える。単発的な行動しかしていないように見える。例えば野党はいったい何をしているのか？何故、もっと与党を追及しないのか？たとえしていても、マスコミが取り上げなくなったからなのか？ネット社会では、なるほどど思う活動や情報発信ををしている方が結構いらっしゃる。ところが、そういう方たちはテレビや新聞の前面には何故か出てこない。なぜだか大きな動きになってこない。今、この国はどこに向かっているのか？みんなはどう考えているのか、その本音が見えてこないと思うのは、私だけであろうか。
も言えると思う。日本にはもっと然るべき人材がいたはずだが、なぜか多くを語らないように見える。単発的な行動しかしていないように見える。例えば野党はいったい何をしているのか？何故、もっと与党を追及しないのか？たとえしていても、マスコミが取り上げなくなったからなのか？ネット社会では、なるほどど思う活動や情報発信ををしている方が結構いらっしゃる。ところが、そういう方たちはテレビや新聞の前面には何故か出てこない。なぜだか大きな動きになってこない。今、この国はどこに向かっているのか？みんなはどう考えているのか、その本音が見えてこないと思うのは、私だけであろうか。