イオンモール沖縄 ライカム

本日、まっちゃんはイオンモール沖縄ライカムに
行きました。
ずっと行きたかった商業施設だったので、胸が
高鳴ってしまい、到着後にはカメラのシャッターを
バチャバチャ切っていました。

このイオンモールは約220の専門店で構成された
商業施設で、いかにも沖縄らしい作りに仕上げられて
います。
まず、正面ゲートを抜けるとまず右手にアクアリウム
水槽が現れ、サメやエイなどのお魚たちがお出迎え
してくれます。

また、今日は平日にも関わらず上の階から音楽が
聞こえて来るので、エスカレーターで3階まで上がると
若手アーティストがステージで熱唱していました。
イオンにしては珍しく、階段状の客席もある施設で
観客に配慮されているなぁと思います。
モール自体は特別な店舗はなく、テナント構成は普通
だと思いますが、沖縄の方や海外の観光客にとっては
十分楽しめる施設ではないでしょうか。

まっちゃんが個人的に嬉しかったのは、革製品の
Kissra 8号店が出店していることです。
嬉しくて、つい革財布を購入しました。

息抜き

今日は商工会議所の商業視察に参加して
中部国際空港（セントレア）& コストコへ
行きました。

たまには、こうした息抜きをしないと
メンタルヘルス上、ヤバイものですから
平日の多忙な中、お仕事をされている
皆さんに後ろめたさも持ちつつ、思い切って
参加してきました。

セントレアは、なかなか普段入ることのできない
進入禁止区域まで入り、飛行機を間近で
見ることができて、大満足のまっちゃんです。








また、コストコは写真撮影を原則的に禁じられて
いましたので撮影は控えましたが、店内は
くまなく視察してまいりました。
残念ながら、まっちゃんは買いたいものがなかった
ので、手ぶらで帰宅しましたが、名物だと
勧められたホットドッグは食してきました。
180円で、フリードリンクはコストパフォーマンス
良すぎです。
おかげさまで、お腹がパンパンです。



コストコは、プライベートでもっとゆとりを
持って行きたいと思いました。
1時間30分は早すぎですね。

セントレア＆コストコ

業務多忙につき、ブログもなかなか更新できずにいます。
そんななか、本当はそんなことしている時間も惜しいのですが
お付き合いのような感じで、今週木曜日に中部国際空港＆コストコへ
商工会議所の視察研修に参加します。
今更、中部国際空港といった印象ですが、まあお付き合いですから…。
ちなみに、コストコには行ったことがありませんので、
販売士としては必見！といった感じで楽しみにしていますが、
いかんせんコストコの会員ではないので、買い物が
できないんですよねぇ…。

楽しみは、中部国際空港でのランチ。
なんでも、有名なレストランでランチだそうで、よく考えてみたら
中部国際空港でランチを取ったことは今まで一度もなかったので
この機会に美味しい経験をしてみたいものですね。

業務多忙な合間の、癒しの時間です。
たまにはこんな休暇も必要です…ね。

イオンモール常滑

先週末に愛知県常滑市にオープンした大型店、イオンモール常滑。
年末に商業視察を兼ねて行こうと計画しています。
場所はセントレア近くにあり、名鉄電車のりんくう常滑駅下車徒歩1分。
そりゃ、名鉄電車で行くでしょうよ。
絶対、渋滞するし。

電車なら、さっと行ってさっと帰宅できます。
オープンまもない店舗ですから、無難に電車で
行きたいものですね。

コストコ

今月、岐阜県羽島市にコストコがオープンすることになり、
まっちゃんは来年1月に視察に行くことになりました。
恥ずかしながら、まだコストコに行ったことが
ないため、この機会にじっくりと施設内を見学できればと思います。
視察研修というわけで、非会員のまっちゃんでも
入店できるのはありがたいですが、買い物が出来ないのは
少々残念です。
かといって、会員加入し、アメックスなどの
クレジットカードを作りたいとも思わないので
買い物は諦めて、一級販売士としてレポートしたいと思いますのでお楽しみに！

札幌 大型複合商業施設 ステラプレイス

今回、まっちゃんが北海道に旅行したのは
ズバリ観光ですが、販売士として商業視察も
いちおう目的にしていました。
（本当にいちおうなんですが）

札幌駅にある、大型複合商業施設には
ステラプレイスやアピア、エスタ、パセオなどが
あり、多くの人で賑わっていました。

それぞれのエリアは、ターゲットとなる層ごとに
取扱商品が異なっているせいか、来店顧客層も
エリアごとにクッキリと分かれていたような
印象です。

それでも、北海道の政令指定都市 札幌駅という
ことで、家族連れなどの観光客も多く訪れており
たいへんな賑わいでした。
歩いて回るには1日ではとても無理なくらいの
施設の広さにただただ圧倒された、まっちゃんです。

よろしくない販売員の接客応対

昨日、まっちゃんはとある小売店を訪れました。
ショーケースの中にある品に関心があり、購買意欲も
湧いてきたので店内を見渡すと、ショーケースを２つほど
向こうの場所に２人の店員がいましたので、目で合図を
送りました。

２名の店員さんとアイコンタクトを確かに交わしたはず
ですが、その店員さんは来ない…。

あれ、おかしいなあ…と思い、もう1度、合図を送りました。
やっぱり、来ない…。
よくみると、その２名の店員は持ち場を離れて、顧客対応を
放棄し、店員同士で堂々と私語を交わしていました。

ありえない！

当然ながら購買意欲は消滅。
帰ろうと踵を返しかけましたが、妻が少額の買い物をしようと
オロオロしていたので、店内にゆういつ接客をしている
店員１名がおられましたので、その店員さんに声をかけるよう
妻に指示しました。

すると、その店員さんは他のお客様の接客中だったため、
２名の私語を交わしている店員に対して
「すみません、お願いしま～す」と、ヘルプコールを発しました。

が、２名の店員はまだ気がつかず…。

店員さんは今度はさらに大きな声で２名に呼びかけ、
ようやく気がつき、接客していただけました。

が、その私語をしていた販売員は初心者だったのか、
レジ業務が異常に遅い…。

全然、妻が帰ってこない…。
そんなに複雑な買い物をしていたわけではなかったのに
その店員はレジの前で石のように固まって、ただ時間だけが
過ぎていきました。

２点２０００円程度の買い物を済ませるのに要した時間は
おそらく５分程度かと思いますが、もっと長く感じました。

レジ前での待機で顧客が不快に感じる時間は、約９０秒。
はるかに超えとるがや！

おいおい、大丈夫かあ、このお店。とか勝手に心配しながら
妻と、２度とこの店には来ないよね、と言って帰宅しました。
店の名前は明かしませんが、結構な有名店なだけに
とても残念でした。

メガドラッグストア ゲンキー

岐阜を中心にメガドラッグストアを展開する
GENKY（ゲンキー）が新たな店舗をドミナント出店しています。
しかも出店先は、まっちゃんの暮らす地域に
立て続けに2店舗。

ちなみに、ドミナント出店とは、独占とか集中を
表していて、同エリアに複数出店することで
顧客独占による競合他社排除を進める出店戦略です。
このほか、ドミナント出店のメリットは、
効率的な配送計画の実現による、物流コストの
引き下げというメリットもあります。

というわけで、まっちゃんはオープン当日、妻と
行ってまいりました。
オープン日は、とにかく特価品が目白押し。
お値打ちでいいですね～。
今日も行ってきます。

早くも囲い込まれた、まっちゃんです。

市岐商デパート

本日、岐阜市最大の老舗商店街 柳ヶ瀬にて、
岐阜市立商業高校による、市岐商デパートが開催されます。
販売士としては、視察に行かないわけにはまいりません。
毎年、この取り組みがなされていることは知ってはいましたが、
なかなか行けませんでした。
でも、今回は行きます。

ちなみに、このイベントは、商業課程の
日頃の学習の成果を発揮するべく、毎年
開催されているもので、今年で32回を数えます。

高校生の元気あふれる商売魂をこの目で
しっかり見て、
良い刺激を受けられたらいいな、と思います。
とても素晴らしい取り組みを、まっちゃんも心から応援しています。

秋物衣料

連日の猛暑の中、アパレル関係のお店に
出かけると、夏物衣料はバーゲンで処分され、
秋物衣料が既にメインアイテムとして取り扱われています。

この時期に購入する夏物衣料は、来季の
着る服を先取りするような感覚ですが、
人間、一年も経てばどんな服を買ったか
なんて覚えていないものです。

やっぱり、洋服は毎年、必要なタイミングで買うのがベターな気がします。
バーゲン品は、とっても安くて魅力的なんですけどね～。