「緑色」とは

先週、セミナーで共感したことに「緑色」は同じ色ではない。
Ａさんは薄い緑、Ｂさんは濃い緑という具合に全く違うイメージができる。

仕事も同じで、相手の一言ひとことに注意をして「イメージを合わせる。」ことが必要である。
そして、相手が望むことをかなえて当たり前、できれば、相手の期待を超えた答えが出せれば満足が高まる。
そんな、相手に喜ばれる仕事をしたいと思います。
それは「気の利いた」「かゆいところに手が届く」と思われる仕事をしたい。

それが「おもてなし」ではないだろうか。
安さを求める人以外に「おもてなし」を求める人に満足を与えたいと思います。