この違い

ー独りで同時に3台以上給油という状況でー

うちのお客さん、（掛けとか現金会員さんやフリー現金とか一般クレジットなど、自分のお財布から支払われる常連さん）の殆どは
「何もせんでよい」（窓拭きとかしなくてよい）そして、「先にあっちをしてあげて」と言ってくれる。
タイヤの空気圧も、「さっきは忙しそうにしてたから」と、後でわざわざ出直して来てくれる。


逆に、そんな状況でも「窓を拭いて」とか「ゴミを捨てて」とか「タイヤの空気圧見て」とか要求してくるのは、
別にうちの店でなくても構わないお客さん、　（発券店値付けカードとか会社のカードなど、自分のお財布ではない方）に限って、いらっしゃる。　（※もちろんそんな方ばかりではありません）


発券店値付けカードの中でも、企業になると「端数なしで満タンで」と言われることが多い。
心の中で（端数なしにしようとしたら満タンにはできないけどねぇ？（汗））と思いながら、又、車種によっては給油口の直径が狭く油面（液面）が見えないし、自動停止したとき0.01とかだと入りきらない場合もあるので、「失敗することもあるけど構いませんか？」と声を掛けることもある。
経理の人間に「端数があると計算しにくいから」と言われているらしい。

（そういうものなのか）と思って、（今の計量器は小数点第二位まで出るけど）
「端数なしで」と言われなくても、全ての車を小数点第一位で終わらせるようにしてきた。
そうしたら先日、「そんな機械なんか見んでも、液面だけ見て満タンにしてくれたらええねや」と言われたので、上に書いたようなことを話すと、「うちはそんな計算なんかせーへん。アンタとこの言い値やねんから」と言ってくれた。

そう、それは掛けのお客さん。
そしてそんな掛けのお客さんは（一部を除いて）、元売のマークなんか関係ない。


見掛けない人が来て、「レギュラー満タン。・・で、空気圧見て」と言われて給油したら、殆どの場合10リッターそこそこ。
明らかに普段はセルフ派。



そうそう。
暫定税率騒動のときもそう。
セルフは凄まじい行列だったけど、うちのお客さんは値段とか粗品とかで右往左往しない。
あの時、うちの店に並んだのはセルフの行列からあぶれたドライバーの方が多かった。
そしてそういう車は、満タンで数リッター・・・（哀）

3月末、消費税増税でまたあんなことになるのかなぁ？と思うと気が重い。

でも、前回（暫定税率騒動）で学んでいるだろうし、うちの店の値段は高いというのも浸透しているだろうから、大丈夫かな（笑）


それにしても思うのは、
店の（本当の）お客さんと、そうでない方の違いは何だろう。
そしてこれらの事象は、一体どういうことなんだろう。