地デジ対応
知らなかったのですが、我が家のテレビはいつのまにかケーブルテレビになっていました。もともとビルの影になった時に集合アンテナから分配されていたものが、ある時点からケーブルテレビに置き換えられていたようです。地デジ対応をすると月々500円程かかると連絡がありました。さらにハイビジョン放送や映画・ニュースなどのチャンネルを増やすと料金が上がる仕組みでした。最近スカパーの受信状態が悪いことから、全面的にケーブルテレビに移行することにしました。もともとAV機器に思い入れがないので我が家のテレビは15インチでした。地デジチャンネルにすると映る大きさがさらに小さくなり、受信するメリットが損なわれます。
値段が思っていたより手頃なので32インチのテレビを買いました。ディスプレイ面積が5~6倍位に拡大しました。後先を考えずに購入したのでスチール棚から画面がはみ出しました。最近、近眼と老眼が同時に進みテレビが見難くなっていました。これは快適です。費用対効果は良好です。以前よりもテレビを観る時間が長くなりそうです。
ここで図らずもヨドバシカメラとヤマダ電機の顧客対応差を経験しました。我が家は何の疑問も持たずに、基本的にヨドバシカメラから家電・PCは購入していました。ので、土曜日の午後に家内と待ち合わせをして、三国一でウドンを食ってからヨドバシカメラで商品を選びました。家内はシャープファンで私は何でもいいので32インチのLED AQUOSを購入することにしました。15時までに購入すれば当日配送可能との表示があったので、即決して店員に当日配送を依頼しました。
すると店員は、土日は配送が混むので明日配送になると言い出しました。そんなことはどこにも表示されていないので、当日配送を期待して「じゃーヤマダ電機も見てきます。」と軽いジャブを出しました。店員は「確かヤマダ電機はポイントが付かないと思いますよ。」とのことでした。家内は明日でもいいじゃんという顔をしていましたが、私はムクムクと確認したい気持ちが湧き上がり、初めて新宿東口のヤマダ電機に行くことにしました。
店内は天井の高い広いフロアで落ち着いて商品を選ぶ雰囲気ではありませんでした。ただ、店員はヨドバシカメラやビッグカメラの価格・サービスを正確に把握していました。価格は3社同じでしたが、具体的にヤマダ電機のメリットを説明してくれました。
整理すると以下の通りです。
配送時間:ヨドバシは時間指定可能。ヤマダ電機は不可、ただし本日か明日午前中に配送時間が連絡される。ヨドバシの勝ち。
ポイント:ヨドバシ20%。ヤマダ21%。これで678円ヤマダの勝ち。(ヨドバシ店員嘘)
延長保証:ヨドバシはポイント5%引き。ヤマダは無料。これで3,390円ヤマダの勝ち。
設置料金:ヨドバシは2,100円。ヤマダは無料。これで2,100円ヤマダの勝ち。
これらから、配送時間指定可能というサービスが6,168円の価値があるかという判断になります。当日配送は対応不可でしたが、納得してヤマダ電機で購入することにしました。
今後の私の消費行動としては、ネットで事前情報を収集しヨドバシで実物を確認しヤマダで購入するということになりそうです。このままでは、ヤマダ電機の1人勝ちではないかと思い、ネット検索したところ話しは単純ではないようです。
三現主義を旨としているので、ヨガレッスンの前に池袋を視察しました。ビッグカメラとヤマダ電機のガチンコ勝負になっていました。ヤマダがやや優勢と私は見立てました。
業務連絡:→M先生、このテレビは寝室に置くつもりです。ご検討願います。
知らなかったのですが、我が家のテレビはいつのまにかケーブルテレビになっていました。もともとビルの影になった時に集合アンテナから分配されていたものが、ある時点からケーブルテレビに置き換えられていたようです。地デジ対応をすると月々500円程かかると連絡がありました。さらにハイビジョン放送や映画・ニュースなどのチャンネルを増やすと料金が上がる仕組みでした。最近スカパーの受信状態が悪いことから、全面的にケーブルテレビに移行することにしました。もともとAV機器に思い入れがないので我が家のテレビは15インチでした。地デジチャンネルにすると映る大きさがさらに小さくなり、受信するメリットが損なわれます。
値段が思っていたより手頃なので32インチのテレビを買いました。ディスプレイ面積が5~6倍位に拡大しました。後先を考えずに購入したのでスチール棚から画面がはみ出しました。最近、近眼と老眼が同時に進みテレビが見難くなっていました。これは快適です。費用対効果は良好です。以前よりもテレビを観る時間が長くなりそうです。
ここで図らずもヨドバシカメラとヤマダ電機の顧客対応差を経験しました。我が家は何の疑問も持たずに、基本的にヨドバシカメラから家電・PCは購入していました。ので、土曜日の午後に家内と待ち合わせをして、三国一でウドンを食ってからヨドバシカメラで商品を選びました。家内はシャープファンで私は何でもいいので32インチのLED AQUOSを購入することにしました。15時までに購入すれば当日配送可能との表示があったので、即決して店員に当日配送を依頼しました。
すると店員は、土日は配送が混むので明日配送になると言い出しました。そんなことはどこにも表示されていないので、当日配送を期待して「じゃーヤマダ電機も見てきます。」と軽いジャブを出しました。店員は「確かヤマダ電機はポイントが付かないと思いますよ。」とのことでした。家内は明日でもいいじゃんという顔をしていましたが、私はムクムクと確認したい気持ちが湧き上がり、初めて新宿東口のヤマダ電機に行くことにしました。
店内は天井の高い広いフロアで落ち着いて商品を選ぶ雰囲気ではありませんでした。ただ、店員はヨドバシカメラやビッグカメラの価格・サービスを正確に把握していました。価格は3社同じでしたが、具体的にヤマダ電機のメリットを説明してくれました。
整理すると以下の通りです。
配送時間:ヨドバシは時間指定可能。ヤマダ電機は不可、ただし本日か明日午前中に配送時間が連絡される。ヨドバシの勝ち。
ポイント:ヨドバシ20%。ヤマダ21%。これで678円ヤマダの勝ち。(ヨドバシ店員嘘)
延長保証:ヨドバシはポイント5%引き。ヤマダは無料。これで3,390円ヤマダの勝ち。
設置料金:ヨドバシは2,100円。ヤマダは無料。これで2,100円ヤマダの勝ち。
これらから、配送時間指定可能というサービスが6,168円の価値があるかという判断になります。当日配送は対応不可でしたが、納得してヤマダ電機で購入することにしました。
今後の私の消費行動としては、ネットで事前情報を収集しヨドバシで実物を確認しヤマダで購入するということになりそうです。このままでは、ヤマダ電機の1人勝ちではないかと思い、ネット検索したところ話しは単純ではないようです。
三現主義を旨としているので、ヨガレッスンの前に池袋を視察しました。ビッグカメラとヤマダ電機のガチンコ勝負になっていました。ヤマダがやや優勢と私は見立てました。
業務連絡:→M先生、このテレビは寝室に置くつもりです。ご検討願います。