7月26日 パソコン衝動買い
フラリと立ち寄ったヨドバシカメラでパソコンを衝動買いしてしまいました。懺悔します。私の辞書に「愛社精神」の文字はありません。
衝動買いとは言え、現在使っているパソコンの調子が悪いので1年位前から対応を考えていました。
不具合1.原因はハッキリしませんが、ファンが最高速に近いスピードで回り続けるのでウルサイ。おそらく、CPUか電源かな。
不具合2.HDDが逝かれかかっているのだと思います。クラック音が鳴り出して止まらなくなることがある。リトライエラーすると青画面になる。
ワランティ期間を過ぎているので修理は有償になりそうでした。
また、最近、仕事でパワーポイントが必要なので買おうかなと思っていました。
しかも、1週間位前から以下のメッセージが30秒間隔位で出て来るようになりました。

パソコン購入の前日、シマンテックと数時間チャットで遣り取りしましたが、解決しませんでした。この対応が酷くて切れ掛かりました。李現鳳(リゲンホウ)という方にサポート対応していただきました。以下遣り取りの抜粋。
李現鳳(リゲンホウ)>誠に申し訳ございませんがNorton Internet Security 2009製品をご購入していただき、Norton Internet Security 2005の残り日数をNorton Internet Security 2009に加算させていただいてよろしいでしょうか?
私>どうしてでしょうか。
李現鳳>誠に申し訳ございませんが、Norton Internet Security 2005のCDは損害された場合、そのほかのインストールファイルがございません。
私>CDが破損していることは間違いないのでしょうか。
李現鳳>CDが破損していることは間違いなのでしょうか。→その可能性が高いと推測されます。
私>再インストールする前から発生していたことと矛盾しませんか。
李現鳳>以上のエラーが出て、再インストールできない場合、2つの原因が考えられます。まず、Norton Internet Security 2005のCDは損害。2番目はご利用になっていらしゃるPCのOSは損害ということです。
私>CDを使ったのは2回目で梱包されていていた袋に入れていました。
私>それでは、OSが壊れていていた場合、2009を購入しても問題解決しないではないですか。
李現鳳>おっしゃるとおりでございますがNorton Internet Security 2005のCDは損害された可能性がかなり高いと推測されますので新製品のご購入をお勧めいたしました。
李現鳳>又は、PCをリカバリーしてみていただいてよろしいでしょうか?
私>すみません。不勉強でリカバリーの作業内容を知りません。
李現鳳>リカバリーの作業はMicrosoft社サポートの業務範疇となりますので、Microsoft社サポートへアクセスしてくださいますようお願い申し上げます。
私>了解しました。OSが破損していないか、まず調べる必要があるということですね。
李現鳳>はい
李現鳳>お役に立つことができず、深くお詫び致します。
私>ありがとうございましたといいたいところですが、原因究明を充分に行なわずに自社の製品の購入を勧める姿勢は問題があると思います。
そんな訳でヨドバシカメラに立ち寄ったところ、店員の話術にズッポシはまりました。
1.パソコンは壊れる前に次のモノを準備してデータを移すほうが楽である。
2.通常は約13万円の製品がイーモバに入ると約8万円になる。
3.パワーポイントがインストールされているモデルはあまり売れないので値段が下がらない。
4.Windows Vistaの32Bitと64Bitを切り替えられる。
5.セキュリティソフトはウィルスバスターで購入すれば3台までインストールできる。
6.通常ポイントは10%だが、今日は13%になった。
7.このメーカのサポート力は日本一である。
8.来週はイーモバイルのキャンペーンは終わってしまい通常価格に戻る。
9.今日までのくじ引きがあり、1等は折り畳み自転車である。
購入を決めてから、私がライバルメーカに勤務していることを告げたところ、店員はノケゾッテいました。

昨日の朝日新聞に大々的に広告を打っていました。実は、先週は仕事が立て込んでいて、まだ開梱もしていません。これから火入れです。