■■【経営マガジン】 ５月１４日号 経営とコンサルティング
経営コンサルタント歴３５年の経験から、
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【今週の注目】ポイントを掴むと見えるものが異なってくる<o:p></o:p> ＴＰＰ首席交渉官会合（ベトナム・ホーチミン、～１５日） 政府日銀：マネーストック（日銀） 政府日銀：特定サービス産業動態統計速報（経産省）、企業物価指数（日銀）、自民党高村副総裁集団的自衛権講演 【 注 】 ■ 敬語の誤用を放置して良いのか ６ 2014/05/13 ※ １～５のバックナンバーも併せてご利用下さい。 【上記以前の最近の記事】 ←クリック ■■ 【今日は何の日】 ５月１４日 ローズデー ◇ 経営者・管理職の皆様 の皆様に、時宜に即した情報を毎日お届けしています。
■■ 【今日は何の日】 ５月１４日 ローズデー ■■【経営コンサルタント竹根の起業日記】５月３週 匠製本訪問 14-5-3-2 ■【主な登場人物・会社団体】
漠然とものを見るのではなく、今何がポイントなのかを押さえてみると、それまで見えなかったものが「視える」ようになります。
今週の動きを、ＮＨＫニュース、日経サイト他を参照して、独断と偏見で項目を選んでみました。また、最新記事を時系列的に掲載している【独り言】コーナーも併せてご覧下さると一層ヒントを得られやすくなります。５月１２日（月））
政府日銀：景気ウオッチャー調査（内閣府）、国際収支（財務省）、貸出・預金動向（日銀）
民間：企業倒産
米国：財政収支
豪亜：インドＣＰＩ・鉱工業生産指数、マレーシア鉱工業生産指数
ブログ：【経営コンサルタントのセミナー】１３日（火）
民間：長谷川同友会代表幹事記者会見、携帯電話・ＰＨＳ国内出荷実績
米国：小売売上高、輸出入物価指数、企業在庫
欧州：欧州経済研究センター（ＺＥＷ）独景気予測指数
豪亜：中国工業生産高・小売売上高
ブログ：正午発信【税金Ｑ＆Ａ】１４日（水）
民間：ＥＳＰフォーキャスト調査
米国：ＰＰＩ
欧州：ユーロ圏鉱工業生産、英失業率・インフレ報告書
ブログ：正午発信【経営トップ１５訓】
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独断と偏見で、その日のNHK、日経などのニュースや話題などを、タイミング良く、できるだけ公平公正にお伝えしたいと思います。また、最後に私なりの私見も付けることがあります。読者の皆様からは「わかりやすい」をお褒めの言葉をいただいています。最新記事を時系列的に掲載しているまとめて【独り言】コーナーも併せてご覧下さると一層ヒントを得られやすくなります。
先日、ＮＨＫのテレビ番組で敬語講師をされている山岸弘子氏が、「逆転敬語」ということをおっしゃっていました。その番組を中心にお話します。
昔、私が学生時代に英語を学んでいるときに、英語の教師が「正しい英語を学びたかったら、ＢＢＣの放送を聴きなさい」とアドバイスをしてくれました。それからは、英語だけではなく、私は、正しい日本語を学ぶためには、ＮＨＫのアナウンサーの日本語を参考にするようにしました。
ところが、最近は、ＮＨＫのアナウンサーも、私のような日本語の専門家でもない、素人でも首を傾げたくなるような日本語を多々使っているのを耳にします。ましてや、アナウンサーでない、特に芸能人に多いように思えるのですが、日本語がでたらめなことを憂いています。
◆ 敬語誤用を避ける方法
山岸氏は、増えている代表的な誤用例を例示しなが、説明しています。誤用を以下に減らすかについて、氏は、次のように話していました。
誤用は誰にもありますが、それが繰り返されますと、品格を下げることにも繋がりかねません。本来高めるべき「ソトの人」を低めてしまって、「ウチの人」を立ててしまうような敬語誤用が度重なりますと、「当社を一段低く見ている」「見下している」と受け止められる恐れも出てきます。
山岸氏は、まずは、正しい言い方をインプットし、口に出して練習することが間違いを減らす近道だとおっしゃっています。
そのほか、ウチの言葉をソトに持ち出していることでしばしば質問を受けることについて例を挙げています。
取引先の新人が「了解です」と言うのですが、「”了解”は敬語ですか？」という質問や、社外の人に返事をするとき、「了解しました」と、「承知しました」どちらが適切ですかという質問が例示されています。
「了解」は無線や指示命令系統がはっきりしている組織で使われることが知られています。氏が調べた範囲では、危険を伴う作業をする職場やスピードが求められる職場でも使われているそうです。
便利な言葉ですが、敬意を示すべきソトの人には言い換えたい言葉と氏はおっしゃっています。「承知いたしました」「かしこまりました」「確かに承りました」などと言い換えができます。
「了解」という言葉を例に挙げていましたが、ウチの言葉をそのままソトに持ち出すのは注意が必要だと警告しています。
相手が求めている言葉とかけ離れている言葉を使いますと、相手に違和感を与えます。
自分が使いたい言葉を選ぶのではなく、相手が受け取りやすい言葉、相手の気持ちに配慮した言葉、相手に安心感を与える言葉を選ぶことが、人と人の関係を作り、職場と職場の関係を築き上げていく、と氏は経験的に警告していました。
６回にわたりまして、敬語誤用の避け方について記述してきましたが、私自身もしばしば間違いをしています。それを後で気がつくこともありますが、他の人から指摘されることもあります。
誤用したときには、口に出していうことで、記憶を定かにできるような気がします。
季節の移ろいを見せる毎日ですが、毎日が変化の日です。今日は何なのかを起点に、経営の視点で物事を見て、徒然に自分の思いを記述した、エッセーとは異なる文章にまとめてみました 【今日は何の日 総合インデックス】
日付を指定して【今日は何の日】を閲覧できます 
ローズデー 2014/05/14
2月14日はバレンタインデー、3月14日はホワイトデーというのは日本でもおなじみですが、韓国では4月14日をブラックデーというのだそうです。この日を過ぎても恋人ができない男性は、黄色い服を着てカレーライスを食べる風習があるそうです。もし、そうしないと・・・・・＜続き＞ ←クリック
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本日お届けした、その他の記事が掲載されています。
一年365日、毎日が何かの日です。
季節を表す日もあります。地方地方の伝統的な行事やお祭りなどもあります。誰かの誕生日かも知れません。歴史上の出来事もあります。セミナーや展示会もあります。
これらをキーワードとして、私たちは自分の人生に、自分の仕事に、自分自身を磨くために何かを考えてみるのも良いのではないでしょうか。
独断と偏見で、エッセー風に徒然のままに書いてみました。皆様のご参考にと毎日続けていこうと・・・というよりも、自分自身のために書いてゆきます。 詳細 ←クリック
◇ 奈良当麻寺練供養
毎日複数本発信 
【小説・経営コンサルタント竹根の起業日記】は、１０年のサラリーマン生活をしてきた竹根好助３５歳の経営コンサルタントとしての独立起業日記です。
これから経営コンサルタントとして独立起業しようと考えている人の参考となることを願い、経営コンサルタントとしての実践を経験的に語るつもりです。
経営コンサルタント起業日記を読むポイント
日記の主であります私（竹根）は、３５歳の商社マンです。産業機械部第一課課長、2013年４月１日に経営コンサルタントという職業に関心を持ちました。
最近、部長とぶつかることが多い竹根である。商社の限界を感じたり、経営コンサルティング業による社会貢献のすばらしさがわかってきたり、ついにはヘッドハンターからコンタクトがあったりと揺れ動く竹根。サラリーマンを辞めるのでしょうか、それとも、別な道があるのでしょうか。
迷った挙げ句、部長に退職願を提出した。心機一転してコンサルティング・ファーム竹之下経営に入社したが、戸惑うばかりである。こんなことも体験・・・
【 注】 日記から週記へ
2013年１１月２４日から、日記ではなく「週記」になりました。週のうちに数回新規記事をアップロードします。また、逐次部分改訂をしますので、引き続き毎日ご覧下さると幸いです。
【注】
ここに記載されていることは実在の企業とは何ら関係ありません。 【あらすじ】 【登場人物】 【作者紹介】 ←クリック 21014年５月２週 輸出支援コンサルタントとして
■ 匠製本訪問 14-5-3-2
ＳＷＯＴ分析と８Ｗ３Ｈで自分分析をした結果輸出支援コンサルティングを仕様と決めたものの誰を訪問したら良いのか、見当がつかない。
前号の【経営コンサルタント竹根の起業日記】 ←クリック
【 注】 切り替えタイミングによって、前号掲載がないことがあります。 お勧め書籍 「クリティカル・シンキングのポイントが解る本」今井信行著 秀和システム
◇ 愛コンサルタント
日本経営士協会理事長である愛氏が経営する会社。愛氏は経営コンサルタント歴四十年の大ベテラン
◇ 日本経営士協会 経営コンサルタント業界で最初にできた資格付与・育成の団体。首都圏で「知修塾」という若手コンサルタント育成講座を毎月開催している。
◇ 笹本 日本経営士協会知修塾コーディネーター
◇ 秋元 商社マン、竹根の大学時代からの親友。教育学部で数学を専攻
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