JR西日本脱線事故・・・日常の便利さ

犠牲者の数が増えている。痛ましい。

「日常の便利さ」の背景にあるものを見失っていたような気がする。ヨーロッパ辺りでは、電車が一時間単位で遅れるのは当たり前。インドなら一日単位。

聞くところによると尼崎駅は乗換えダイヤが秒刻みであったという。「お客様のニーズに応える」これは当然のこと。ただ、安全とのバランス感覚を失っていたと思う。秒単位のダイヤ厳守があらゆるものを優先していく。

一方の我々乗客はどうだろうか。「電車は遅れないもの」、「乗換えは今日も守られているもの」と思っている。もしそれが遅れるとなると、「苦情」という形で、更にJR側に詰め寄ることになる。よって、ダイヤ厳守はますます厳しくなる。この悪循環。

「日常の便利さ」は実は奥が深く、いろいろな課題を孕んでいると考える。