評判

最高の宣伝はクチコミだと思っていて、それについて少し書いたことがある。特に商店、酒場、宿などがそうだと思う。もちろん人の好みは千差万別だから、すべてがそうだということではないが、大方の人気の集まるところ、つまり評判の好さは大きなポイントになる。

若い頃というか、学生時代あたりまでの評判は、あまりアテにならない。あの喫茶店には好い娘が多くてコーヒーも旨いなんていうのは信用できない。第一に学生にコーヒーの味がわかるというのが怪しいし、第二に、いい娘がいるというのもウェイトレスの１人がちょっとだけ愛想が好かっただけたったりするのである。しかし、サラリーマンになって、少しは呑める人間になって来ると、評判の確率が高くなる。つまり、酒飲みの先輩が推奨する酒場はたいていがアタリになる。いわゆる評判通りであることが多い。

病院も評判の差が大きい。ドクターが威張っている。看護婦がバタバタしている。人員が少ないので多忙なのだとわかる。病院はこの２つだけでもダメだ。やがて患者たちの口から口へ、あそこは感じが悪いと伝わり、新しい患者は来ないし、以前からの患者の足も遠のく。閑古鳥が啼くという状態になる。私も病人歴が長いので、それがよくわかる。

佐渡は好い所だな、人情が好いと何人かの男女から聞いたことがある。旅行先でその地の人情を感じる。それが数人に共通するというわけだから確かなのだろう。佐渡の宿に泊まる。女将や仲居さんの接待をうける。タクシーに乗る。土産物店に寄るというように、かなりの地元民に接するわけだが、その人達の情け（温かさ）を感じるのだから、いい旅になるのは当然だ。私は２人の佐渡娘を知っている。２人とも、昔の会社の同僚で、社内結婚していて、今も時々電話で話したりする。２人そろってよく仕事のできるOLだった。性格も明朗であり感じも好い。佐渡へ旅した人がその地の人情を褒めるのがよくわかる。