心の痛みを聴くスキル

体の具合を調べるには医師による診察をしたり検査をしたり
ケア職の基本的なものとしては問診やバイタルの計測などがある

一方、心の具合を調べる場合はどうなのだろう?
専門的になら臨床心理士やカウンセラーによるカウンセリングだったり

しかしケア職の関わりの中では
患者や利用者の抱えている不安とか悩みなどは分かりにくいもの

私の経験上、、、体の具合や痛みには対応、ケアしてくれても
こと心の具合、不安や悩みなどの心の痛みに対応やケアをしてくる方は殆どいない

と言うよりも、患者や利用者およびその家族の心の痛みを聴く必要性の認識や
患者や利用者およびその家族の心の痛みを聴くスキルすら確立がされていないのだろう