営業所長： 専業主婦２３年から

昨日の朝日新聞夕刊に「専業主婦２３年　駅弁売り達人　バイト→正社員→営業所長」という記事がありました。

JR大宮駅の駅弁店「旨囲門（うまいもん）」の営業所長として６店をまかされている三浦由紀江さん（５４歳）は、１１年前に専業主婦からスタートだったそうです。

★大学生だった２１歳の時に学生結婚し、３人の子どもに恵まれたこともあって、専業主婦を２３年間続けていました。

１９９７年の春に、大学生の娘に「外で働いてみたら」と言われたのがきっかけだそうです。

自宅から近いJR上野駅の駅弁販売店でアルバイトを始めました。

接客する際に、実際に食べた感想等で声をかけ、無名の駅弁も次々に売るようになります。

★３年後、上野駅で売上げトップの店（１日１００万円）の店長に昇格します。

２００５年には、JR東日本の駅で駅弁を製造・販売するNRE（日本レストランエンタプライズ）の正社員になりました。

昨年の春には、JR大宮駅の営業所長を任され、前年比５０００万円増、１０億円近い売上げを達成しました。

今も店頭に立って接客します。

★駅弁選びで迷っている老夫婦に「私、これ食べてみたんですけど、ピリ辛でとってもおいしいんですよ」と声をかけます。

「悩んでいるお客様のタイプを見極めたうえで、絶妙なタイミングと距離感で声をかけるのが大事」なのだそうです。

★管理職になって、会計用語が分からず、部下に教えられることもあり、悔しくて辞めようと思ったこともありました。

「専門的なことは分かる人に任せればいい」と考えるようになって、気が楽になりました。
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記事を読みはじめたときは、どんなにバリバリの方だろうと思っていました。

２０代の頃は働く女性と自分を比べて「社会に取り残される」と焦ったが、今は主婦業を通して磨いた生活感覚が仕事に生きていると感じる

とおっしゃっているのに親近感を感じました。