1000円分（７リッター）は、入れるだけよ

もしかしたら、ドン引きされるかも（汗）
ＧＳを利用する消費者からブーイングが起きるかも？！


昔？ＧＳでは、「窓拭き＋吸殻ゴミ捨て＋タイヤチェック」という無料サービスが当たり前でしたよね。

最近では、フルよりセルフの方がスタッフの数も多くて、フルには昔のような行き届いた無料サービスを行う余裕はなくなっています。

大阪の方ではノンサービスに変えたフルサービス（？）のＧＳがあるそうで、「吸殻大丈夫ですか？」と声を掛けると「えっ？ここはまだそんなんやってくれるの？」と驚かれるドライバーの方もいます。

うちの店も、出来る時には窓拭きと吸殻捨てをしますが、ひとりの時で忙しければ、そういった事はやりません。（出来ません）

少量給油の場合は、やりません。
（「吸殻大丈夫ですか？」とわざわざ訊きに行きません）
マージンを考えると割りに合わないからです。


今日、閉店間際に来られた60才代くらいの男性ドライバーが
「現金でレギュラー1,000円分」と言いながら、吸殻ゴミをグイっと押し付けて来ました。
長年の習慣による条件反射で、一瞬受け取ったのですが、片付けも大方済んでゴミ箱も仕舞っていたし
「ごめんなさい。1,000円分でのコレは遠慮して欲しいんですけど。」とお返ししました。

あなたが、このドライバーの立場でも腹が立つでしょうね。。。
当たり前だと思って、した事でしょうから・・・

「はあ？！何だ？！！」と、凄まれました。

「だってねぇ、1,000円分って言ったらぁ、７リッター程だからぁ、粗利が70円あるかないかなんですよぉ・・だから、ごめんねぇ」

「そんなこと知らんがな。だとしても、そういう事言うか？」
と首を横に２度振られてしまいました。

確かに、お客さんにしたら「そんな事知らんがな」ですし「そういう事言うか？普通？」ですよね。

でも、そうなんです。
言わなきゃ分かってもらえないんです。

スピリチュアルや自己啓発やビジネス書なんか読むと、私の行為はＮＧぽい。
これじゃあ、成功には程遠いみたい。


でも、しょうがない。
言わなきゃ分かってもらえないんです。

あなたは７０円で、
乗用車の窓拭いてゴミ捨てて灰皿洗って拭いて・・・しますか？


「吸殻くらい捨ててやったらいいじゃないか」

その時の状況や、相手の態度やものの言い方にもよりますねえ。


「それが仕事やろ！」

いいえ、給油するのが仕事ですけど？



ブーイング、結構。

ギリギリとんとんですが、今の固定客だけでも、やっていけてます。
うちのお客さんは良い人ばかりです。

思いやりの無い方、お断りです。


でも、今日のあの男性も、帰る時はまだちょっと機嫌が悪かったけど・・・多分今頃、分かってくれてると思います。(^^)v