業界No1企業のCIOと話しました

その方は、営業出身です。今CIO。営業は、常にお客様の立場に立って話をし、もしお客様が当社の意見を採用していただけたら望外の喜びです、という対応をずっとしてこられたそうです。どんなに古い当社製品を使われていても、お客様がそれを使い続けると言われる限り、なんとか対応してきたというのです。CIOになってびっくりしたのは、ソフトメーカーが一方的にサポートを打ち切ってくることだそうです。面食らってしまって言葉もないそうです。
パソコン業界は、ほんとうに底が浅いと思います。そろそろ３０年たつわけですから、企業ももう少し社会的にならないとみっともないですね。平家にあらずんば人にあらずといわんばかりの世界企業でも、お客様のことだけを考える会社でないと、必ず淘汰されます。予言します。あと１０年。あんな会社もあったなあといわれないようになればいいのですが。IBM社のもっとも力を入れていることは、自己変革だそうです。時代に合った会社に常に自分を変えていく。この努力なしに、企業の永続性はおぼつかないと思います。

ユーザ事例に見るリッチクライアントBiz/Browserとは(２／３）

Biz/Browserは、静かに深く、確実に使われています。

顧客ごとの個別サービスシステムの構築を１/６に短縮し、生き残りをかけた。
日本通運大阪の例

業務システムをよく知っているアプリケーションエンジニアでも、簡単にハンディターミナル用アプリケーションが作れた。
日本通運通販事業所の例

Web化しておけば、コールセンター拠点を増設しても、いちいちサーバをセットアップする必要がなくなります。
すかいらーくの例

業界標準の電子調達システムでは、操作性が追いつかないと判断。
大成建設の例

ウォーキング

一周５００ｍの番場公園のトラックを回ることにした。

swimy忘年会

山田さんがやっているメーリングリストswimy。今日は秋葉原で忘年会。東條さん始め論客ばかりで話は尽きない。三田さんが、swimyは他人と全く協調しないコミュニティーと言っていたが、けだし名言。