농림수산정책연구소는 점포까지 500m 이상 떨어져 자동차 운전도 어려운 고령자가 824만명이 된다고 보고하고 있습니다. 2030년대에는 이 쇼핑 약자가 1000만명 이상이 될 가능성이 높다고 말하고 있습니다. 최근에는, 근처에 적당한 가게가 없어져, 일상적인 쇼핑에 곤란한 「쇼핑 약자」가 늘어나고 있습니다. 곤란한 사람이 있으면, 그 편의를 도모해, 비즈니스 기회로 하려고 하는 사람들도 나타납니다. 「쇼핑 약자」 중에는, 식사에 걸리는 돈이 한정되는 노인도 있습니다. 그런 노인들도 만족시켜주면서 이익을 올리는 판매 방법을 개발하면 즐거운 비즈니스가 됩니다.
이동에 고생하는 노인이 늘어나고, 상권의 축소도 일어나고 있습니다. 상권의 축소는, 종래와 같이 광역으로부터의 집객이 어려워집니다. 이 어려운 도전에 도전한 기업이 있습니다. 주식회사 토쿠시마루는 도쿠시마현 도쿠시마시에 본사를 두고 이동 슈퍼를 운영하고 있습니다. 이 「토쿠시마루」는 상품을 공급하는 슈퍼와 이동 판매의 비즈니스 모델을 구축하고 있습니다. 소비자의 생활의 장소에 나가고, 곤란함을 듣는 것을 적극적으로 실시하고 있습니다. 이것이 새로운 상품이나 서비스 개발로 이어질 것이라고 생각하고 있습니다. 「토쿠시마루」는, 가동 차량을 창업시의 2대로부터, 10년에 1000대 이상으로 늘렸습니다. 슈퍼등의 점포로부터 식품이나 일용품을 쌓은 전용 차량이, 산간지 등을 돌리는 것입니다. 쇼핑 약자의 손님이, 상품을 선택해, 대화도 즐길 수 있는 쇼핑의 즐거움을 남기려고 하고 있습니다. 「토쿠시마루」는 경트럭을 운전하여 판매하는 개인 사업자가 이익을 나누는 비즈니스 모델을 구축하고 있습니다.
쇼핑은 노인에게 즐거운 것입니다. 이 즐거움은 노화를 억제하고 뇌 활동을 활발하게합니다. 이 몸과 머리를 사용하는 장소를, 어느 슈퍼가 제공했습니다. 슈퍼가 개호나 복지 시설과 손을 짜, 요개호자의 운동량을 늘리는 구조를 구축한 것입니다. 요개호가 사용하는 전용 쇼핑 카트를 만들어 그들이 쇼핑하는 구조를 만든 것입니다. 요개호는, 점내를 전용 카트로 돌아다니고, 원하는 것을 손에 넣으려고 했습니다. 요개호는, 자유롭게 쇼핑을 할 수 있는 슈퍼의 즐거움을 기억했습니다. 그 결과, 시설에서 재활에 임하는 자세에 변화가 나타났습니다. 그들은 적극적으로 재활에 임하고 심신의 기능이 향상된다는 결과를 낳았습니다. 약자 쪽이 몸의 움직임도 뇌의 활력도 향상해, 가게는 이익을 올릴 수 있었다고 하는 이야기입니다.