信頼関係

今朝、あるツイートを読み、感じていたモヤモヤを言葉に出来た

20年介護サービスを受け感じていたことがある
ケア職の人が好かれようとする言動

具体的な表現は難しいが
馴れ馴れしさだったり、おしゃべりだったり、心身の距離感など感じていたものがある

それらが患者や利用者との信頼関係だと勘違いしている人が多い

僕が信頼感を持つのはきちんとした仕事ぶりの人
極端な話だがきちっと仕事をこなせるのなら無駄な話は要らない

決して、おしゃべりや馴れ馴れしさなどで信頼は生まれない。