インターネット光通信

先日、NTTより光への変更勧誘。
キャンペーンで1年間全て込みで3360円。
安い

2回目の連絡での手続きでの話。
光通信一式3360円+プロバイダー料で4500円程度になると・・
話が違うではないか。
という訳でキャンセルした。
向こうは説明不足と謝罪したが・・

次にまた連絡があり、プロバイダー変更(月額料金500円)で3860円との話。
現在とほぼ一緒である。
1年後にまた考えればとOKに。
内容に間違いないかと基本料金・モデム・配線・設置・工事費・設定等々、色々と確認。工事予定日の連絡待ちとなった。

ところが、である。
地域的には光が可能だが、私の住所の地域は設定不可との連絡。
だったら、初めから変更の話を持って来るのは何事！
詳細について把握できる筈。
仮に詳細は要調査なら、その旨の説明をしてしかるべきで、その話はなかった。

社内的か社外的か、数値目標があり受付希望数・(仮)契約数等の設定があるのか？
実質的に意味がない。
会社的には必要部分なのかも知れないが。
＜仕事で経験有り。分からないことでもないが・・納得できない部分

しかし、一般使用者には全く意味をなさないので憤りを感じる。
対応や内容について文句をいった。
向こうは当然、平謝りで恐縮という対応であったが・・
その連絡者に文句をいっても仕方が無い。

最初の変更話をした担当者に連絡を。
が、外勤であったり休みであったりで直接連絡が付かない。
その時の対応者に意見内容を伝えてもらうようにした。

はてさて、どこまで伝わるのか。
＜小心者なので感情を抑え、言葉はやさしく文句を言った

言い訳

　　　　　　　　　1998.8.15 北岳への道：大樺沢・ニ俣雪渓

登山関連の記録写真はデジタルは無し。光学のみ
よって、写真画像は粗い画面も多い。
今後、スキャナー取り込みや直接転写ボケ画像も頑張ろうか・・
＜許せよオトメ？？