トラブルシューター

私の修理・製作体験記(茨城・県西おもちゃ病院・JA7FJP/1)

マカフィー・ウィルススキャンが削除出来ない

2007-11-27 11:50:38 | パソコン

先日、会社の先輩からマカフィー・ウィルススキャンがアプリケーションの追加と削除でアンインストール出来ない(エラーになる)ので見て欲しいとのことでパソコンを預かった。Windows-XPをSP2にアップしたせいかと思ったが、戻しても関係無い。フリーのアンインストールソフトをいろいろ試して見たが、結局マカフィーのアンインストールが起動されてエラーとなってしまう。どうやらウィルスにもやられているよう(変なホームページが急に表示される)なのでアンチウィルスソフトをインストールしてみるが、このマカフィー・ウィルススキャンが検出されてインストール出来ない。唯一インストール(ただ、はい/いいえのボタン説明を良く読まないと駄目だが)出来たのが、無料のキングソフト・インターネットセキュリティだった。ウィルスチェックすると、ウィルスが20種近く検出され駆除を行った。アプリケーションはフォルダ毎削除したが、どうやらマカフィー・ウィルススキャンがレジストリに残っていると思われる。これ以上レジストリまでいじって、起動出来なくなると大変なので、これで使用してもらうことにした。マカフィーのホームページに下記削除ソフトおよび手動削除方法が載っているので、もし、この様な現象でお困りの方は試してみては。でも責任は負いませんので、自己責任で行って下さい。

http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_f_install.asp?wk=IN-00006

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