◆◆忘れる
脳科学的に見ると、忙しさを通り越し、ストレスがたまり過ぎると、脳の中の空白がなくなるようだ。
空白がなくなると、余裕がなくなり、私は何もしたくなくなる。
というわけで、この二日間は夜ブログを書く気になれず、ほって置いたのだが…
さすがに私の友人であるアービン松本さんが、この二日間、毎朝「ブログまだですよ~」とメールで教えてくれる。
まっ!こんなそんなで、このブログも2000回を越えて毎日書けている。
昨日は、空白をつくるために仕事とはまったく関係のないことをした。
寝る、ゴロゴロする、食べる、飲む、携帯をみない、ワンピースを読む…
少し空白ができると元気が戻ってくる。
行動開始じゃ。
◆◆お陰さま
アービンさんには、二日も続けて助けてもらっている。ありがたい。
仕事も同じで、私一人では何にもできない。
高いパフォーマンスをする人は、間違いなく誰かと力を合わせて、助けてもらってやっていることを自覚している。
自覚しているから、誉めてあげても謙虚な答えが返ってくる。
◆◆青カード
猪谷店長が今月の目標に掲げている、青カードが昨日届いた。
お子さんにアレルギーがあり、お客さまからのご要望をスタッフが気持ち良く聞いてあげたんだそうだ。
普通のお店なら、「上司に聞いてきます」…となるところを、その場で「できますよ」と対応したことが評価されたのだ。
これは当たり前のことに見えて、実は凄いことなのだ。
猪谷もさぞかし、嬉しかったと思う。
今日はお盆中日、あとちょっとだ。頑張ろう。
脳科学的に見ると、忙しさを通り越し、ストレスがたまり過ぎると、脳の中の空白がなくなるようだ。
空白がなくなると、余裕がなくなり、私は何もしたくなくなる。
というわけで、この二日間は夜ブログを書く気になれず、ほって置いたのだが…
さすがに私の友人であるアービン松本さんが、この二日間、毎朝「ブログまだですよ~」とメールで教えてくれる。
まっ!こんなそんなで、このブログも2000回を越えて毎日書けている。
昨日は、空白をつくるために仕事とはまったく関係のないことをした。
寝る、ゴロゴロする、食べる、飲む、携帯をみない、ワンピースを読む…
少し空白ができると元気が戻ってくる。
行動開始じゃ。
◆◆お陰さま
アービンさんには、二日も続けて助けてもらっている。ありがたい。
仕事も同じで、私一人では何にもできない。
高いパフォーマンスをする人は、間違いなく誰かと力を合わせて、助けてもらってやっていることを自覚している。
自覚しているから、誉めてあげても謙虚な答えが返ってくる。
◆◆青カード
猪谷店長が今月の目標に掲げている、青カードが昨日届いた。
お子さんにアレルギーがあり、お客さまからのご要望をスタッフが気持ち良く聞いてあげたんだそうだ。
普通のお店なら、「上司に聞いてきます」…となるところを、その場で「できますよ」と対応したことが評価されたのだ。
これは当たり前のことに見えて、実は凄いことなのだ。
猪谷もさぞかし、嬉しかったと思う。
今日はお盆中日、あとちょっとだ。頑張ろう。