IBMソリューション＆テクノロジ・カンファレンス

7月5日（水）13:30-14:20にて、IBM Solution and Technology Conferenceにて講演をすることになりました。会社の仲間の事業開発ディレクタ/シニアコンサルタントの久保田と一緒にスピーチさせていただきます。

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近年、急速にオープンソース対応を進めるＩＢＭ。LＡＭＰの上位階層に位置する業務アプリのポジショニングからはオモシロイ切り口が満載です。

CRMオープンソース革命：セールス活動のILMを実現するオープンソース「Sugar CRM」のような話になると思います。補助線は情報ライフサイクル管理（ILM；Information Life-cycle Management)。テーマは陳腐化がともすれば激しいＣＲＭ関係の情報をいかにマネジメントしてゆくか、です。

もう少し具体的に言うと、マーケティング・営業・サポート・管理部門・経営などの各部門を顧客情報という観点で、シームレスにつなぐ情報ライフサイクル管理（ILM）のCRMのソリューションについて掘り下げて行きます。実は、ILMという切り口からもSugarCRMは優れた機能を持っています。たとえば、文書管理。たとえば、インバウンド/アウトバウンド・メール管理など。

セールス活動をサポートするソリューションとしては他社製品に比べて格段の低コストで導入が可能なオープンソースのCRMソリューションであるSugar CRM社の「Sugar Suite」を臨場感溢れるデモとともに紹介してゆきたいと思います。

当日は、ＯＳＳ業界の方々が多数集まる予定です。お時間がある方は、ぜひいらしてください。会場でよもやま話に花を咲かせましょう。