コーチングを始める時から成果が出ている

コーチングの始まる時、
初回セッションまでに
すでにクライアントが
成果をあげていることがよくあります。

コーチングの本を読んだ、
パソコンを始めた、
朝起きる時間が早くなった・・・etc。

コーチングを始めるということは、
クライアントにとって
意欲が高まっている状態であるということです。

お話をいただいてから
今日までの間に、
何か新しく始めたことは
ありますか？
と聞いてみると
面白いものです。

雨が降ったら傘をさす

松下幸之助は、
経営の本質は
「雨が降ったら傘をさすこと」
と述べています。

環境の変化を敏感に察知し、
不測の事態に備えを怠らず、
いつでも、
状況の変化に対応できることが大切です。

そして、
雨が降った時に、
上砂降りの中を無理に駆けていくのでもなく、
部屋に閉じこもるのでもなく、
あらかじめ用意した傘をさして、
行くべきところに行く。

そんなあたり前のことがなかなか難しいのです。

あなたは、
傘を用意していますか？

成果主義より開花主義

現代の日本社会のキーワードの一つは、
「成果主義」です。
企業は、
社員に対して、
努力のプロセスよりも、
成果を要求します。

しかし、
成果をあげることは
もちろん大切ですが、
その前に、
一人ひとりが持ち味を発揮する、
つまり「開花」 のステップがあってこそ、
実を結ぶのではないでしょうか。

コーチングは、
上司が、
部下一人ひとりが、
その人なりの花を咲かせることを
サポートをするコミュニケーションです。

開花主義が
日本に広まってほしいものです。

「継続する」＝「成功する」

「継続は力なり」
とよく言われますが、
無理は長続きしません。

「鬼の 上司」は、
短期的に業績を向上できても、
どこかで息切れしてしまいます。

Succeedという英語の動詞には
「成功する」という意味のほかに、
「継承する、継続する」
という意味があります。

つまり、
長く続けられる方法というのは、
理にかなつた、
正攻法のアプローチなのではないでしょうか。

その意味で、
コーチングはマネジメント
の王道と言えるでしょう。

学び続けること

良い上司は、
倦まず弛まず学び続けます。

「俺は、もうこれで十分だ」と、
あぐらをかいている問に、
時代の流れから
取り残されてしまいます。

そして、
学び続けている上司だけが、
部下に対して
「君たちも勉強しろよ」と、
説得力のある指導ができるのです。

過去の成功の方程式が、
あっという問に陳腐化する時代だからこそ、
アンテナを四方八方にはり巡らして、
自分自身の指導方法を
バージョンアップし続ける
必要があるのです。

夢を持つこと

尊敬される上司の条件の一つは、
「夢を持ち、自分の言葉で語れること」
です。

上司自身が、
自分の夢を持っていないのに、
「近頃の若い連中は大志を抱いていない」
などと言っても何も始まりません。

成長している企業の特徴は、
誰かが夢を語った時に、
「いいねえ」と受け止めてくれることです。

「夢みたいなこと言うな」と、
夢を否定する会社は、
大企業病に陥っていると言えます。
さて、
あなたの夢は何ですか？

それを、
部下に伝えていますか？

悪い部下が上司を育てる

上司にとって、
指導しにくい部下は、
困った存在に見えます。

「こいつさえいなければ」と、
厄介者のように思えることもあるでしょう。

しかし、
良い上司として賞賛されている人は、
手のかかる部下を数多く指導し、
試行錯誤する中で、
次第に「良い上司」へと育っていったのです。

つまり
「悪い部下」 が
「良い上司」を育てるのです。

あなたのまわりに、
手を焼く部下がいたら、
自分自身を成長させるチャンスと
受け取ってみてはいかがでしょうか？

同じミスをくり返す相手に

何回注意をしても、
同じミスをくり返す人に対して、
「何回、言ったら わかるんだ！」
とどなったところで埒はあきません。

ミスをする人にも問題はありますが、
効果がないのに同じパターンで
指導を続ける人の対応も問題です。

そんな時は、
手を替え、
品を替え、
様々な指導のアプローチを
試してみましょう。

具体的に手とり足とり指導する方法、
ほめる方法、
罰金をとる方法、
誰かにチェックしてもらう方法など、
やり方は無限に存在します。

火に水、火に油

古代中国に
「陰陽五行説」という考え方がありました。

宇宙の万物は
「木・ 火・土・金・水」
の五つの元素から成り立っている
という考え方です。

怒っている人は、
「火」の状態にあるわけで、
コーチは理性を保ち
「水」のイメージで接することが
大切です。

相手がカッカしていると感じたら、
息を吐いて、
自らをクールダウンしましょう。

ぼーっと「木」のように接したら
丸焦げになりますし、
「油」を注いではあたりに
飛び火して大迷惑になります。

感情的な人には

人は色々いますが、
中には、
怒りっぽい、
切れやすい人もいるでしょう。

親身に指導しようとしても、
やりにくいという感覚を持つと思います。

知っておいていただきたいのは、
感情には波があるのが
一般的であるということです。

一週間、
一カ月の周期で変動する人もいれば、
朝は不機嫌だが、
タ方に向かっておだやかになる人もいます。

食事前の空腹時は
いらいらする人も多いでしょう。

コーチングするタイミングを
見計らうのが秘訣です。