Developing the required communication skills Idea Plaza Summary 1161

　As globalization progresses, verbal communication will continue to be an important skill. Communication is based on an exchange between a speaker and a listener. At this time, care must be taken. When people are talking, they may convey non-verbal messages through eye movements, facial expressions, and other gestures. Messages such as gestures are called non-verbal messages. People may place importance on non-verbal information such as intonation of the voice, posture, and the atmosphere of the place. By reading the other person's non-verbal messages, misunderstandings can be reduced. By reading non-verbal messages, it is possible to reduce misunderstandings in communication.
　Communication by email loses the non-verbal image. For this reason, misunderstandings may occur in communication by email. Tools to improve this non-verbal ability are gaining attention. These tools are Go and Shogi. It has been reported that playing Go improves concentration. However, the real significance is in improving communication skills. It has become clear that Go and Shogi have a role in improving communication skills. Strong children can understand the situation from their opponent's face and gestures and bring the game to their advantage. Even without exchanging words, they can read non-verbal messages from their opponent's gestures during the game. Through this type of training, they will be able to digest and absorb a variety of communication.
　In the future, what is desired of workers in society is complex problem-solving ability, creativity, and communication skills. Furthermore, it has become clear that these abilities can be improved in heterogeneous groups. High added-value productivity by teams that bring together so-called heterogeneous human resources is attracting attention. Among them, it is known that teams that increase productivity have a culture in which members respect each other's ideas. There is a sense of security within the team that allows them to admit mistakes and take risks and take on challenges. It can also be said that the environment for communication is in place within the team. A relationship in which discussions can be immediately understood is established. When the communication environment is in order, the level of psychological safety is high and productivity is often evaluated highly.

가정에 자는 자산을 유효 활용하는 지혜 아이디어 광장347

　프리마켓(후리마)은, 일반인이 광장 등에서 필요없게 된 것을 매매하는 시가 됩니다. 이 프리마가 인터넷상에서 할 수 있도록 하는 앱이 프리마 앱이라고 합니다. 이 인터넷을 통한 매매는 해마다 증가하는 경향을 보였다. 그런데, 최근, 프리마 앱의 성장에 그늘이 나오고 있습니다. 이 사업과 관련된 사람들은 출품 수를 늘려 거래 기회를 늘리고 싶다는 희망을 가지고 있습니다. 일본 국내의 가정에는 방대한 자산이 묻혀 있습니다. 프리마 앱의 대표인 메르카리의 시산에 따르면 국내 가정에 자는 자산은 4200억 달러를 넘는다고 한다. 메르카리는 이러한 가정에서 자는 자산을 파내고 싶습니다.
　방대한 수면 자산의 존재를 유효 이용하기 위해서는 자산을 가지고 있는 분의 소비 행동을 아는 것도 중요합니다. 시장조사가 대상인 사람들에게 적절히 실시되어야 한다. 시장 조사의 중요성은 최근 몇 년 동안 점점 높아지고있는 것 같습니다. 소비자가 점포에서 상품을 손에 잡는 모습을 세세하게 관찰하는 것으로, 구입을 결정할 때의 심리에 육박하는 사례도 있습니다. 보다 적극적으로 소비자가 가정에서 어떤 가구와 전기 제품을 어떤 패턴으로 사용하는지 알아내는 방법도 있습니다. 이것은 「송신」이라고 하는 수법이 됩니다. 여기서, 사용되지 않는 패턴을 조사하면, 불용품의 조사도 되는 것입니다. 정량과 정성의 조사가 효율적으로 행해지는 수법을 개발하면, 우수한 조사라고 하게 됩니다.
　메르카리는 재사용을 추진하는 가치관을 가진 사업자와 업태에 따라 연계를 검토하고 있습니다. 메르카리는 푸리마의 실증 실험에 착수하고 있습니다. 야쿠르트 산양은 메르카리와의 관계가 있었기 때문에 이 실증 실험에 참가하고 있습니다. 그것은 야쿠르트 레이디가 가정을 개별적으로 방문, 불용품을 회수하고, 프리마 앱 "메르카리"에서 판매하는 구조가됩니다. 쿠로다 씨는 도기의 팔리지 않은 물건의 처분에 곤란했습니다. 야쿠르트 레이디는 일주일에 한 번 쿠로다 씨의 집을 방문합니다. 구로다씨는 안심하고, 야쿠르트 레이디의 회수의 제안에 귀를 기울이고 있습니다. 야쿠르트 레이디가 “이 도기를 회수해도 좋을까”라고 들으면 기꺼이 동의하고 있었습니다. 집에 있는 불용품이라도, 회수해, 그것을 원하는 사람에게 양보하면 가치가 태어납니다. 게다가, 지자체로부터는 쓰레기의 증가를 경감하는 방책으로서도 기뻐합니다. 지역이나 가정의 상황을 이해하고 있는 야쿠르트 레이디의 존재가 윤활유가 되어, 불용품이 유용한 상품을 대신해 가는 광경을 볼 수 있었습니다.