大切なこと

患者様、利用者様などの呼称に拘るのではなく
同じ人間、おたがい様なのだと言う精神が大切なのだよね

敬意とか尊厳などとかしこまらずとも
その方もあなたと同じ人間なのだ、と言う認識が大切なのだよね