（前の記事からの続き）
○ＢＰＤの人に対処するため、
「ＰＵＶＡＳ」 コミュニケーションツールを 使いましょう。
ＢＰＤの人の 投影や非難， 理不尽な要求に 対処するための方法です。
「ＰＵＶＡＳ」 は 次の単語の頭文字です。
Ｐａｙ ａｔｔｅｎｔｉｏｎ ： 注意を払う
Ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ ｆｕｌｌｙ ： 充分に理解する
Ｖａｌｉｄａｔｅ ｔｈｅ ＢＰ’ｓ ｅｍｏｔｉｏｎ ：
ＢＰＤの人の感情を 有効化する
Ａｓｓｅｒｔ ｙｏｕｒｓｅｌｆ ｗｉｔｈ
“Ｍｙ Ｒｅａｌｉｔｙ Ｓｔａｔｅｍｅｎｔ” ：
「私の側の 現実の言明」 で 自己主張をする
Ｓｈｉｆｔ ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ
ｆｏｒ ｔｈｅ ＢＰ’ｓ ｆｅｅｌｉｎｇｓ
ａｎｄ ａｃｔｉｏｎｓ ｂａｃｋ ｔｏ ｔｈｅ ＢＰ ：
ＢＰＤの人の 感情と行動に対する責任を ＢＰＤの人に戻す
順に説明します。
・「Ｐ」 ： 注意を払う
あなたが 聞く番になったら、 本気で聞きましょう。
糾弾されても 防衛的になってはいけません。
相手の言葉を 無視するのもやめましょう。
ＢＰＤの人の言葉， 表情， 声の調子などに 注意を払いましょう。
ＢＰＤの人の感情を 有効化する役に立ち、
表に出ていない感情を 探ることができるでしょう。
・「Ｕ」 ： 充分に理解する
言われたことは何でも 充分理解しましょう。
分からないときは 説明してくれるよう 頼めばいいのです。
何がＢＰＤの人に 問題を起こしているのか、 見つけるためです。
真摯に理解したいのだという 気持ちを伝えましょう。
〔 「ＢＰＤのＡＢＣ」 ランディ・クリーガー／Ｅ・ガン （星和書店） より 〕
（次の記事に続く）