患者や利用者とのコミュニケーションを
世間話しやお喋りなどと勘違いしている専門職は多い
コミュニケーションとは心と心のとの対話なのだ
相手を理解するための交流、その人の価値観や人生の物語りにふれたり
抱えている不安や悩みなどを聞き出したり
その人の内面的なものと向き合い寄り添う
それが専門職にとっての患者や利用者とのコミュニケーションなのだと思う。
世間話しやお喋りなどと勘違いしている専門職は多い
コミュニケーションとは心と心のとの対話なのだ
相手を理解するための交流、その人の価値観や人生の物語りにふれたり
抱えている不安や悩みなどを聞き出したり
その人の内面的なものと向き合い寄り添う
それが専門職にとっての患者や利用者とのコミュニケーションなのだと思う。
大病を患えば心は不安や心配などで痛む
介護のお世話になるようになれば自尊心は傷つき惨めさや情けなさに痛む
体のケアと心のケア
体のリハビリと心のリハビリ、、、
体と心は一体もの
関わることは何であれ片手落ちではいけない
介護のお世話になるようになれば自尊心は傷つき惨めさや情けなさに痛む
体のケアと心のケア
体のリハビリと心のリハビリ、、、
体と心は一体もの
関わることは何であれ片手落ちではいけない
感謝される仕事、お礼を言ってもらえる仕事、、心の報酬
しかし世の中の仕事の大半は対物、黙々とこなす仕事が多い
仕事とは労働への報酬
たとえ感謝されなくともお礼を言ってもらえなくとも
嫌な相手でも苦手なことでも仕事はキッチリとこなさなくてはいけない
#武久塾
しかし世の中の仕事の大半は対物、黙々とこなす仕事が多い
仕事とは労働への報酬
たとえ感謝されなくともお礼を言ってもらえなくとも
嫌な相手でも苦手なことでも仕事はキッチリとこなさなくてはいけない
#武久塾
20年近く介護サービスを受けていて感じている不快感がある
それは「にぎやかさ」、高齢者の人でもにぎやかさを好む方は少ないだろう
デイを利用していた頃のにぎやかなレクレーション
訪問サービスでもスタッフ同士でにぎやかになったり
世間話しとか、僕の興味のない話でにぎやかになる #武久塾
それは「にぎやかさ」、高齢者の人でもにぎやかさを好む方は少ないだろう
デイを利用していた頃のにぎやかなレクレーション
訪問サービスでもスタッフ同士でにぎやかになったり
世間話しとか、僕の興味のない話でにぎやかになる #武久塾
愛している、、、日本では個人に使われることが多いが
世界的には地球を愛したり、家族を愛したり、平和を愛したり
愛国、愛犬、愛車、愛読書、、、僕が思うに愛とは、自分が守りたいもの
僕は思う、一番愛さなければいけないものは自分なのだろうと #武久塾
世界的には地球を愛したり、家族を愛したり、平和を愛したり
愛国、愛犬、愛車、愛読書、、、僕が思うに愛とは、自分が守りたいもの
僕は思う、一番愛さなければいけないものは自分なのだろうと #武久塾
終活、自分らしい死に方、人生のエンディングを考える
漠然とピンピンコロリを願っているよりはいいことなのだろう
が、しかし死の前に乗り切らねばならないのが老い
機能の衰え、介護を受けること、孤独感、、
人生で最高峰の不安や葛藤に襲われる、、老いる心の備えが必要となる
#武久塾
漠然とピンピンコロリを願っているよりはいいことなのだろう
が、しかし死の前に乗り切らねばならないのが老い
機能の衰え、介護を受けること、孤独感、、
人生で最高峰の不安や葛藤に襲われる、、老いる心の備えが必要となる
#武久塾
批判したり指摘することなら誰にでもできる
大切なのはそのことに対する考え方や対策なのだ
要は改善するための知恵をみんなで出し合うことなのだ
会議やミーテングなどで必要以上の原因追及や犯人探しをしていても仕方ない
#武久塾
大切なのはそのことに対する考え方や対策なのだ
要は改善するための知恵をみんなで出し合うことなのだ
会議やミーテングなどで必要以上の原因追及や犯人探しをしていても仕方ない
#武久塾
高齢者、患者、子どもたち、、、の尊厳
尊厳、、、そんな難しい言葉を使うこともない
人として接しているのならそれでいいのだ
尊厳なんてものは地球の万物にあるものなのだ #武久塾
尊厳、、、そんな難しい言葉を使うこともない
人として接しているのならそれでいいのだ
尊厳なんてものは地球の万物にあるものなのだ #武久塾
支援者の喜び=患者や利用者の喜びではない
支援者の楽しさ=患者や利用者の楽しさではない
支援側の良かれ視線と、支援を受ける者の心もちとは違う場合は多い
だから普段からの対話、心との対話が大切になってくる
自己満足の支援ではいけない
相手が安心や満足を感じる支援でなくてはいけない
#武久塾
支援者の楽しさ=患者や利用者の楽しさではない
支援側の良かれ視線と、支援を受ける者の心もちとは違う場合は多い
だから普段からの対話、心との対話が大切になってくる
自己満足の支援ではいけない
相手が安心や満足を感じる支援でなくてはいけない
#武久塾