今日の「赤旗」「放送と障害者みんなでテレビを」の③で、「花王」のＣＭに字幕が着いていることを見た方の喜びの声が紹介されていました。
うかつなことに、私は韓国ドラマなどで字幕を見ながら見ていたのですが、ＣＭのことは気がつきませんでした。
「赤旗」は普及しない問題点などを解明しています。
放送と障害者
みんなでテレビを試験的段階から本格的放送へ
広島市に住む聴覚障害者の内野健一さん（68）は先月、あるテレビ番組のＣＭに目がくぎ付けになりました。「ＣＭに字幕が付いていたのです。本当にうれしかった」
放送全体の約２割を占めるＣＭに字幕が付くことは、内野さんら聴覚障害者の願いでした。地デジ対応テレビでは、リモコンの「字幕」ボタンを押せば字幕を映し出せます。
実施はごく一部
しかし、現状はごく一部の企業が試験的に放送している段階です。字幕付きＣＭが初めて放送された2010年３月から昨年12月までの間に実施されたのは、キー局のわずか８放送枠しかありません。
字幕付きＣＭに取り組む現場はどうでしょうか。
大手メーカーの「花王」では、11年から４８０本の字幕付きＣＭを製作。そのうち約２００本を試験放送してきました。現在、同社の提供する番組「Ａスタジオ」（ＴＢＳ系）と、「あすらろラボ」（フジ系）のＣＭに字幕を付けています。
同社の字幕ＣＭプロジェクトチームのメンバーは、「試行を重ねてきたなかで、トラブルは１件もありませんでした」。聴覚障害者の意見を聞きながら、字幕の位置など工夫を重ねてきました。「視聴者からも『感動した』『家族や友人と話題にすることができた』など大きな反響が寄せられました」と、本格的な放送に向けて自信を深めています。
１社提供番組で
ただ同メンバーは「基本的に、花王１社が提供する番組でなければ字幕を付けられない」と言います。例えば、Ａ社のＣＭに字幕が付き、続いて流れるＢ社に付いていない場合、Ａ社の字幕がＢ社のＣＭに乗ってしまう「事故」をテレビ局が心配しているためです。
難聴者も健聴者も同じ
もともと、字幕付きＣＭが普及していない要因の一つに技術的な問題がありました。テレビ局では、番組とＣＭの送出系統が分かれＣＭているため、2010年以前はＣＭのシステムから字幕を流すことができませんでした。
日本民間放送連盟（民放連）は、10年から検討を開始。字幕が付いたＣＭ素材を確実に
流すシステムを構築するため、在京キー局を中心に試験を続けてきました。今年４月１日
には、「字幕付きＣＭ素材搬入ガイドライン」を公表しています。
民放連の本橋春紀業務部長は、「放送局側の受け入れ体制が整うまで、まだ時間がかか
る」と説明します。放送局に搬入されるＣＭ素材は、毎月１００本以上。「それらに字幕
が付いた場合、内容や表示が適正かどうか局でチェックしなければ放送できません。人手
もかかるし、地方局では設備の準備がまだできていない状況です」
企業にも温度差
高齢化が進む中、日本の難聴者人口は2000万人ともいわれています。花王のプロジェクトチームのメンバーは「今後、ますます字幕放送は有効な手段になる」と確信していますが、リモコンが複雑で、字幕を出す方法を知らない人も多い」と指摘します。
また、企業側の受け止めの温度差も感じています。「うちのチームを視察に来た会社の担当者は熱意があっても、社に帰ると。゛ＣＭは音がなくてもわかる”と言われるそうです。やはり、聴覚障がい者の方とじかに接しなければ、情報が得られなくて傷つく気持ちが想像できないのかな、と思います」
冒頭の内野さんは 「ＣＭが商品を購入するときの一つの判断材料になることは、難聴者も健聴者も同じです。ＣＭを流すテレビ局や企業は、私たちの存在を無視しないでほしい」と訴えています。
（第４回は５月１日付）