3月25日に西宮市に伺ったとき、対象者の抽出、保険料の算定、保険証の発行、住民からの問合せ応答までの準備が終わっていた。日本一の西宮市だからできたが他の市町村はどうなのだろうと心配していた。案の定大混乱のようだ。西宮市のシステムを全国の区市町村で使えないものだろうか?
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「すでに払っている。領収書もある。」と返事をすると、急にタジタジになって「システム上では入金されていない」との回答でした。2ヶ月前の入金が反映されていないシステムって誰が作ったんですかね。
我々民間企業だと「システム上では未入金ですよ」なんて御客様に言ったら出入り禁止になってしまいますけどね。システムも運用者もイマイチですね。
東京都も西宮市のシステムを採用してくれないですかね。