LINEの構想が固まりつつあるとき東日本大震災が起きて方向性が決まったという

SNSは知らない人同士を結び付けようとするものだが、LINEは身近な人同士のコミュニケーションを大事にしようというポリシーだ。それは東日本大震災で、家族と連絡が取れないもどかしさを感じている被災者や親族、知人を見て、はっきり決めたという。