大垣市の 親切ていねいな ふすまと内装工事のお店 【創業80余年 林文香堂】 三代目店主の前向きな日記 

明るく朗らかに、人に親切に、素直に、謙虚に、感謝して の五つの基本を胸に、日々の小さなよろこびを綴ります。

梅雨明け、猛暑、多忙な日々

2018年07月13日 | 日記
ハードな毎日が続いている。
毎朝6時半によっちゃんと出発していた各務原のリノベーション物件がやっと終わった。



7尺の脚立で届く高い斜め天井。梁見せ。ヨコ柄リピート64×92のクロス(涙)。
がんばりましたわ。

その間、外注さんにも喫茶店の改修、平屋の新築物件、会社事務所の床工事など
がんばってもらった。

忙しいときほど物件は重なる。
だからこそ事前の段取りが大切で、外注さんの手配が大切なのだ。
自慢じゃないがうちの外注さんは厳選しているので腕は一流だ。

お施主様に胸を張って「腕もスピードも人柄もばっちりですから」と言う。
(しかし外注経費は高くつく)。。

新規のお客様直接の仕事も増えている。
不具合もあった。苦情も一件あった。そこはすぐ電話、すぐ対応。
ここはすべてに優先すべきスピード対応が求められる。

ええ?なんで?と最初は思う。が、そこは気持ちの切り替え。

数年ぶりのリピーターさんからの依頼も入る。
この忙しいときに限ってなんでまた?と最初は思う。
が、リピーターさんは大切な大切なお客様。だから即対応する。

少し待ってください と正直に言う。物理的に無理だから。

そんなこんなでハードな毎日はさらに続く。

でも大丈夫。きっとうまくいく。



コメント
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