豊前善三のつれづれ日記

　( Vol 1186 ) マクドナルド　異物混入問題は　ファーストフードの衛生管理のあり方について　問題提起されたものである

マクドナルドによると　以前からあった　という

この言葉に　ちょっとびっくりした

以前からあったことに対する　対処はどうしていたのだろうか　と疑問を抱く

今は　ネット社会　あっという間に　噂は広がる

マクドナルドは　相次ぐ異物混入問題で　売り上げを落としている

たいしたことないとした　気持ちが　このような事態を　招いたのではないだろうか


小さなことが　大きなことになる

その事例が　異物混入問題ではないだろうか


マクドナルドの　異物混入は　故意にした訳ではないだろうが　生産管理上で　生じたものである

そのような　状況ならば　生産管理の改善策を　講じる必要がある


信用を得ること　信用を失うこと　ちょっとした心がけ


今回のマクドナルドの異物問題は　ちょっとした　消費者への対応の仕方が問題だったのだろう

消費者に　満足のいく　対応をしたか　と問いたくなる


このことは　マクドナルドだけに言えるだけでなく　他のファーストフードの企業にも言える

口に入れるものを　扱っている　ということを自覚した　衛生管理をしてもらいたい

小さなことが　大きなことに　なっていく可能性がある　ということを　今回の異物問題は　警鐘しているのではないか

小さなことでも　大事に対処してほしいものである