ツアーでも、個人旅行でも申し込む時には、旅行業約款や注意事項が存在します。
先日の日食ツアーで「日食を見ることが出来なかったので、代金の一部を返金してもらえないか？」という質問がネットで話題になっています。
問題の質問の詳細は、こちら。
ツアー料金が高額ということでも、有名だった「日食ツアー」
日食の日が近づくにつれて、お天気ニュースでも「くもりの可能性が高い」と言っていました。
人間の力ではどうにもなりません。
日食ツアーの約款や注意事項でも、天候については明記されていたということなので、それを逃げと解釈されるのであれば、どうすればいいのでしょうか？
「青の洞窟（イタリア）」に関しては、例えばJTBの場合は、注意事項で明記されているので、代替で別の観光が用意されています。詳細は、こちら。
現地ツアーでも、同じような内容です。詳細は、こちら。
一般的に、約款には、下記の様なことが書かれています。
ツアーのパンフレット裏表紙等
---------------------------------------------------
旅行主催者（手配者）の故意によるもの以外は、
天災地変、戦乱、暴動、
運送機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更
またはこれによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在時間の短縮、
官公署の命令、自由行動中の事故、食中毒、盗難、その他、
お客様に対してその損害を賠償する責任を負いません。
また、上記の事由により旅行日程に変更・短縮が生じた場合は返金いたしません。
---------------------------------------------------
（今回の騒動は国内旅行ですが）海外旅行の際に、海外旅行傷害保険（航空機遅延等）に加入するのも、そんな緊急事態の備えのためだと思っています。
時々、台風の影響で飛行機が飛ばなくなり、空港のロビーに泊まらざるを得ない人の様子をニュースで見ることがありますが、天災なので責任はどこにもないのです。
旅行保険に入っていれば、宿泊等の補償があったかもしれません。
旅行する時は、約款や規約、注意事項も忘れずにチェックすると、あとあとトラブルにならずに済みます。
かなり小さい字で書かれていますが・・・。
{%グットハートhdeco%}お勧めHP
社団法人日本旅行業協会 消費者相談コーナー
先日の日食ツアーで「日食を見ることが出来なかったので、代金の一部を返金してもらえないか？」という質問がネットで話題になっています。
問題の質問の詳細は、こちら。
ツアー料金が高額ということでも、有名だった「日食ツアー」
日食の日が近づくにつれて、お天気ニュースでも「くもりの可能性が高い」と言っていました。
人間の力ではどうにもなりません。
日食ツアーの約款や注意事項でも、天候については明記されていたということなので、それを逃げと解釈されるのであれば、どうすればいいのでしょうか？
「青の洞窟（イタリア）」に関しては、例えばJTBの場合は、注意事項で明記されているので、代替で別の観光が用意されています。詳細は、こちら。
現地ツアーでも、同じような内容です。詳細は、こちら。
一般的に、約款には、下記の様なことが書かれています。
ツアーのパンフレット裏表紙等
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旅行主催者（手配者）の故意によるもの以外は、
天災地変、戦乱、暴動、
運送機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更
またはこれによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在時間の短縮、
官公署の命令、自由行動中の事故、食中毒、盗難、その他、
お客様に対してその損害を賠償する責任を負いません。
また、上記の事由により旅行日程に変更・短縮が生じた場合は返金いたしません。
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（今回の騒動は国内旅行ですが）海外旅行の際に、海外旅行傷害保険（航空機遅延等）に加入するのも、そんな緊急事態の備えのためだと思っています。
時々、台風の影響で飛行機が飛ばなくなり、空港のロビーに泊まらざるを得ない人の様子をニュースで見ることがありますが、天災なので責任はどこにもないのです。
旅行保険に入っていれば、宿泊等の補償があったかもしれません。
旅行する時は、約款や規約、注意事項も忘れずにチェックすると、あとあとトラブルにならずに済みます。
かなり小さい字で書かれていますが・・・。
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社団法人日本旅行業協会 消費者相談コーナー