借りたワッペン（問題編）

先日、某会議室を借りた際に実際にあった話です。
対応が納得いかなかったのでこんなを送りました。

お世話になっております。

事実を含めて確認いただきたくメールしました。
先日、そちらの会議室をお借りしました。大ホールを借りたのでその際に「会場係？」というワッペンを渡されたそうです。ただその受け渡しの際に「何枚です」という数を確認するなどの作業はおこなわれませんでした。当日は身内の会議でしたので、ワッペンは使用せずそのまま返しました。そしたら「１枚足りません、弁償してください。詳細は○○店で作ったのでそちらに聞いてください。」とのことでした。使っていないワッペンなのに１枚足りないと云われただけでなく弁償しろと。ただ、数を数えなかった自分たちに落度もあることは事実なので言われた店で作りました。ただ、１枚では単価が高いので４枚セットで作りました。（１枚だと6,000円くらい、4枚だと8,000円くらいだそうです。）その４枚を持って「以前無くしたワッペンです。」と持っていったところ４枚すべてもらったようです。それまでの対応にも呆れましたが、１枚だけでなく４枚もらってしまう姿勢には更に呆れました。返してほしいわけではありませんが、残りの３枚はどうなったのでしょうか。寄付の扱いになっているのですか。納得のいく回答をお願いします。
またこのようなことがおこらないよう、今後の対応に活かしていただきますよう要望します。

何日かして、担当の方から連絡がきました。
向こう側の言い分にまたまたびっくりしました。（続く…）

ＳＨ