意見交換

午前中は某銀行でＦＰ＆報道関係者との懇談会があったので、参加してきました。今日のテーマは主に住宅ローン。同行の商品の説明があり、その後、質問や意見交換の場となりました。一部、辛辣な意見も出ましたが、「こうしたサービスがあるといい」といった前向きな話もあり、有意義な場だったと思います。
商品・サービスを提供する側と（顧客サイドに立つ）ＦＰでは立場は違いますが、意見を出し合うことで少しでも商品・サービスが向上していけばよいと思います。